河北法治报记者 钟继光
5月15日,记者到内丘县探访“枫桥”密码。在众多的探访站点中,记者三次见到了有着多重身份的刘唯一。
一见:“自治”小区党支部书记刘唯一
当天上午9时30分,记者走进内丘县城康庄路的一个小区,在这儿第一次见到该小区临时党支部书记刘唯一。他说:“由于我们小区居住户较少,大的物业公司因为不盈利不肯来,小的物业公司服务水平有限,难以满足小区居民的基本需求,再加上之前服务的种种不规范,费用收不上来,2023年7月物业公司不干了,导致小区垃圾无人清理,门岗无人看守,公共照明也不亮了,业主们甚至自嘲这里成了‘被遗忘的角落’。”
在部分居民的提议下,由业主委员会牵头,开启了小区“自治”之路。刘唯一主动担任了小区临时党支部书记,党员带头、发动群众、义务出工出力,小区的面貌很快焕然一新:绿树成荫,花团锦簇,干净整洁,设施齐全……
“我们有了休闲广场”“我们有了义务园丁”“我们有了‘社情民意一码通’”“我们有志愿服务队”“我们有文艺宣传队”“我们的物业费每平方米4角5分”……小区居民们七嘴八舌对记者说,“这一切都是因为有了刘唯一这个小区‘大管家’!”
二见:“一心”为民工作室“调解专家”刘唯一
10时10分,记者走进内丘县人民检察院“一心”为民工作室,再次见到了刘唯一。据了解,该工作室成立于2023年1月,由当时4名县检察院各业务条线专家轮流坐诊,精准分析案件根源,通过“释法说理+心理疏导”柔性化解群众纠纷,成为基层社会治理“一体化”实践的典范。
“成立至今,‘一心’为民工作室共参与调解刑事案件18起、涉法涉诉信访案件9起、其他各类案件70余起,实现涉检信访零目标,群众赠送锦旗10余面,调解经验被省级以上平台推广,实现司法公信力与社会效果的双重提升。”内丘县检察院检察长尚丽娟如数家珍。
“刘唯一当时在县检察院工作,‘一心’为民工作室的名字,是省、市领导调研时予以高度评价,并用刘唯一的‘一’命名的。目前,刘唯一还是工作室的‘调解专家’!”尚丽娟笑着说。
三见:内丘县综治中心主任刘唯一
11时10分,记者走进内丘县综治中心指挥调度区,这时刘唯一成为真正“主角”。作为县综治中心主任,他向记者介绍,指挥调度区与引导受理区实现了物理隔离,防止无关人员进入干扰。该区域由指挥调度中心、多功能会议室、公检法司入驻办公室组成。其中,指挥调度中心主要由内丘民声枫桥网络平台和12345政务热线组成,有效发挥“信息汇总、整体分析、一体督办”指挥调度功能。全县各村和小区都张贴了“社情民意一码通”,群众可以通过扫码和拨打12345热线快速反映问题。民声枫桥网络平台收到问题后及时向有关部门转办,办理结果实现“码”上反馈,使群众足不出户就能解决问题。民声枫桥网络平台引入DeepSeek功能,目前矛调小助手已开发完成,正在进行算法训练。
内丘县综治中心从2月5日开始施工建设,3月中旬投入试运行到现在不到2个月时间,已初显成效。