在体育彩票发行之初，一些购彩者未能量力而行导致一些不理性购彩行为和社会问题的发生。为了扭转这一思想，贯彻落实“建设负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票”发展目标，河北体彩带领各地市中心不断推进责任彩票建设，规范销售行为、防范运营风险，大力提升依法治彩水平；树立队伍责任意识、提升队伍责任能力，进一步感召队伍的使命感；倡导理性购彩，加强行业自律，促进行业生态净化；提升品牌形象，引导社会价值认同，提高销售人员业务素质，让越来越多的购彩者能够正确理解体育彩票，感受到“公益体彩、乐善人生”的品牌内涵。

　　建设责任彩票专区，引导购彩者理性购彩

　　根据总局中心和省中心责任彩票建设主题和进度，各地市中心敦促各代销网点店内建设责任彩票专属区域，用于责任彩票的宣传。现在走进体彩代销网点，在醒目位置可以看到张贴的“禁止向未成年人销售彩票及兑奖”提示语，责任彩票公众手册“理性购彩篇”等理性购彩、拒绝私彩海报，实体店应对非理性购彩风险指导手册、调好理性购彩7根弦等责任彩票主题的各类宣传品、海报等，时刻提醒着代销者在销售工作中落实责任彩票要求，也对购彩者在购买彩票前起到责任彩票宣传作用。

　　强化责任彩票培训，提升安全防范意识

　　廊坊中心对所有网点的代销者和销售员进行了理性购彩专题培训，下发了理性购彩海报和宣传折页，针对即将到来的世界杯组织网点代销者、销售员学习了竞彩超额申请书、高额预约书、高额销售说明书的填报，并着重强调了代销者在日常销售中应严格落实好安全销售兑奖工作，提升安全防范意识，落实责任彩票建设。

　　秦皇岛中心在疫情防控期间对全市体彩网点开展了责任彩票的线上直播培训工作，通过概念讲解，案例分享等方法，给全市的代销者上了一堂生动的警示教育课，让代销者加深了对非法彩票的认知，同时也明白为什么非法彩票碰不得，对违规违法销售非法彩票的最终结果有了更直观的认识。

　　除此之外，不管是大场培训还是小规模培训，线上培训或者随岗培训，各地市中心都把责任彩票的内容加到对代销者的培训和交流中。乐透培训平台中关于责任彩票建设的优秀视频，也是学习责任彩票的有效途径。很多以动画的形式呈现，通俗易懂又不容易让学习者产生反感。广大的代销者常年工作在销售一线，他们的一言一行对建设责任彩票至关重要，他们只有落实了责任彩票建设工作的要求，才能更好地把责任彩票理念传播给购彩者。

　　加强合规经营巡检，杜绝违规销售行为

　　衡水中心通过日常巡检和一年至少两次的专项巡检，主要查找代销网点内不合规的情况并提醒其整改到位。主要内容包括：是否张贴禁止向未成年人销售彩票提示，代销证是否规范张贴，是否有网络售彩，赊销或信用售彩，夸大或诱导购彩者造成不理性投注的情况。

　　对于实体店的合规合法经营，邯郸中心成立专项检查组不定期随机检查全市各县、区实体店的合规性。针对“未成年人不得购买彩票及兑奖”提示帖、“公益体彩，责任为先”海报、“责任彩票公众手册”等多个实体店内必有项目进行一一检查核对，杜绝各实体店内一切违规行为的发生。

　　为了充分体现对体彩代销者的人文关爱，保定中心将关爱落实到一线代销网点，在日常代销网点的巡查工作中，保定中心专管员除了日常巡查培训外，还担负起了“心理教练”这一职务，当体彩店在彩票销售中出现问题时，都会耐心倾听，帮助其疏导情绪，不断做好体彩店心理建设，对一些业务不熟练的体彩店重点帮扶提升，以提高专业销售能力。在队伍建设方面，使体彩代销者感受到了体彩一家亲的温暖和关怀，确保了队伍结构的稳定性。

　　组织各类帮扶培训，提升网点销售技能

　　近年来，保定体彩中心不断为体彩代销网点提供优质服务，开展代销网点形象提档升级、组织体彩店各类帮扶培训、不断帮助体彩店提高销售技能等，通过扎实有效的工作，让全体人员树立责任意识、底线意识，推动责任彩票建设工作往前发展，促进体彩事业健康稳定发展。

　　邯郸中心对各体彩实体店也开展了多样化的帮扶培训，帮助全市代销者系统掌握了责任彩票话术内容，能够从培训中结合实际工作应用责任彩票的内容，贯彻责任彩票理念，对邯郸市各体彩实体店代销网点工作有了系统化、理论化的工作支持。

　　责任彩票建设没有捷径，需要所有的彩票从业者和购彩者共同参与和维护。责任理念记心间，让我们一起努力，建设更加安全更加和谐的购彩环境，以负责任的方式为国家筹集更多的公益金，不断提升体彩从业人员的行业自豪感，让更多购彩者和公众了解公益体彩，积极参与到社会公益中来，和体彩一起拥抱阳光健康的新生活。

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