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纵览快评|摆拍“给吃米饭母女送菜又塞钱”,获客引流不能无底线

近日,重庆一名女子带孩子到餐馆就餐,只点一份6元炒豆芽,却连吃7碗米饭,结账时,餐馆老板悄悄送菜又塞钱的行为,引发全网关注。据纵览新闻报道,有网友对此提出质疑,认为涉嫌摆拍,随后向相关部门进行求证。当晚,梁平区联合调查组发布《情况通报》,经查,餐馆运营人为博取关注,吸引流量,编造虚假情节,摆拍、制作视频发布。 

你以为的善行义举,在商家来看,不过是引流的道具。这种“伪善意”真生意,带来的最直接的危害,就是不断消耗社会善意。更可憎的是,在这个摆拍剧本里,饭馆老板为了增加真实度和可信性,编造悲情人设,竟然不惜牺牲未成年人,把孩子当成流量道具。面对网络质疑的时候,当事人竟然还言之凿凿,说事情是真实发生的,这种脸不红、气不喘的撒谎本事,是如何练就的?生意之道,贵在诚实守信,连最基本的诚实都做不到,更换不来消费者的长久信任。 

公众的善意从来不是取之不尽的流量密码,每一次伪造与消费,都是在给社会信任做减法。商家只有守住真实与诚信的底线,把心思花在打磨菜品、用心经营上,才能赢得消费者的真正认可;反之,投机取巧、玩弄善意、消耗信任的行为,只会被市场抛弃。 

此前,中央网信办为深化短视频恶意营销问题,开展过专项行动。其中,关于恶意虚假摆拍问题,重点整治打造悲惨人设,假冒新就业群体身份,虚构“苦情”戏,利用公众善意卖惨营销;打着“助农”“扶贫”名义,编造悲情剧本引流敛财等。但是,此类虚假摆拍、恶意营销行为却屡禁不止。一些账号运营者丧失基本伦理底线和道德责任,这种虚假摆拍、消费善意的恶劣行径,污染网络生态、误导公众认知、透支社会信任,不仅逾越了内容创作的边界,更触碰了法律的红线。 

摆拍博流量的代价不能只停留在一句“道歉删视频”,长久之计,还需要加大惩治力度、压实平台责任、形成监管合力。一方面,平台要对这类刻意伪造善意、消费公众同情心的账号加大处罚力度。另一方面,监管部门也要深挖彻查背后组织者、策划者,溯源并斩断非法获利的完整链条,进一步明确边界、提高违规成本,不能让个别摆拍者形成“罚酒三杯”的错误预期。 

短视频时代,人人都有麦克风,人人都是记录者,不论是经营小微个体,还是运营个人账号,都需要树立正确的流量观、价值观。饭馆经营不易,从业者更要守住底线,流量诚可贵,真诚价更高,只有摒弃“流量至上”的扭曲观念,回归以诚待客、本分经营,才能真正收获消费者的口碑与长期认可。(纵览新闻评论员 任凯)