河北日报客户端讯（宋柏松、王新颖）民生无小事，枝叶总关情。社会救助领域集中整治行动开展以来，山海关区民政局瞄准群众办事的痛点、难点、堵点，转变工作作风，优化服务举措，组织民政力量下沉村居一线，现场办公、就地解难，让惠民服务零距离，民生矛盾早化解。

孟姜镇望夫石村位置偏远，村民前往城区办事耗时费力。重病、高龄、独居等特殊群体出行更为不便，常常面临政策知晓不及时、业务办理有障碍等现实问题。

今年63岁的王某家庭负担沉重，妻子常年患病瘫痪卧床，生活完全不能自理，吃喝起居全靠王某贴身照料。“我们老两口仅靠基础养老金和3亩多地维持生计，女儿出嫁后赡养费微薄，生活十分困难。”王某说。

8月，山海关区民政局常态化进村入户开展现场办公，联合山桥医院来到望夫石村，把诊室搬进乡村，把服务窗口设到群众家门口。王某抱着试一试的想法前来咨询救助政策。工作人员仔细核查其家庭人口、健康状况、收入来源、实际照料负担等情况，现场研判、现场对接、现场推进问题解决。9月，王某家庭被纳入低保保障范围，自10月起领取低保金，家庭基本生活得到稳定兜底，区残联为王某妻子完成残疾等级评定，顺利办理残疾人证，同步享受残疾人各项帮扶政策。

救助金有效缓解家庭经济压力，多项惠民政策叠加保障，减轻了照料负担，消除了生活焦虑。“没想到能上门来办事，帮我们解决了大难题，真是为老百姓办实事，我心里暖乎乎的！”王某激动地说。

从群众不了解政策，到上门帮办解难。从群众被动上门求助，到部门主动下沉服务。这些看得见的变化，是社会救助领域集中整治带来的实实在在成效。

据了解，山海关区民政局将持续巩固集中整治成果，做到排查不松劲、服务不懈怠、为民不止步。继续下沉一线摸排民生难点，落实惠民政策化解民生难题，以务实作风办好民生实事，用心用情守护群众的获得感、幸福感、安全感。

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