河北日报客户端讯（高香茹、闫雪）今年以来，围场满族蒙古族自治县社会保险事业服务中心推动社保服务由“被动坐等”向“主动前置”转变，持续提升退休经办服务的规范化、精细化、暖心化水平。

针对以往群众临近退休集中扎堆办业务、材料准备不充分、档案信息有缺失、待遇核算存疑虑等堵点、痛点，该中心依托人社大数据平台，建立“分层分类”退休预提醒工作机制。通过精准筛选距退休不足一年、距退休不足三个月、到达退休年龄当月、到龄未办理退休的四类重点人员，建立动态专项服务台账，实行梯度化、精准化短信靶向推送。截至目前，累计推送退休业务提醒短信3583条，从源头规避因资料缺失、信息有误、年限认定不清导致的业务延误、待遇滞后等问题，有效破解群众盲目办事、逾期漏办等难题。

在前置提醒基础上，该中心同步构建前置预审、前置辅导、前置纠错闭环服务体系。工作人员依托“预服务”台账，耐心细致讲解退休政策标准、待遇核算规则、经办规范要求，提前开展参保缴费信息核查、档案关键信息核验，通过提前指导群众补正缺失材料、完善档案信息，大幅压缩退休业务办理时限，全面杜绝临退人员“多头跑、重复跑”等问题，退休业务一次性办结率显著提升，临退人员按时享受退休待遇权益得到有效保障。

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