设身处地、换位思考，是做好群众工作的情感基础。但问题在于，不能把共情当成工作的终点，把“话说得好”等同于“事办得好”，把“态度到位”等同于“履职到位”。对干部而言，说暖心话不难，难的是把暖心话变成暖心事；听群众倾诉不难，难的是和群众一起跨过那道坎。与其共情千次，不如共行一次，以扎实的工作带给群众看得见、摸得着的获得感。

共情，是读懂群众难处；共行，是与群众一起破解难题。共情的价值，最终要体现在共行上。“水流南山头，吃饭不发愁，没有八路军，这水怎能流？”抗战时期，看到涉县百姓因为田地干旱而食不果腹，刘伯承、邓小平带领129师将士同群众一道开凿漳南大渠，引来清漳河水，把贫瘠旱地变为水浇良田。“看到红苹果，想起李保国。”李保国扎根太行三十五年，深耕山区生态与科技扶贫，用技术为山区群众铺就致富路，真正做到了“把我变成农民，让农民变成我”。事实一再证明，与群众的深情厚谊，是在一次次共行中沉淀出来的。

基层的问题和实情，在共行中才能看得更加真切。与群众共行的过程，是拉近心理距离的过程，也是高效得到信息、收获真知灼见的过程。上世纪60年代，周恩来同志到河北武安伯延公社调研农村公共食堂、社队体制等问题。他挤出四天时间走家串户，与群众同吃同住、深入交谈，打消群众顾虑，让大家把掏心窝子的话说了出来，从而全面摸清问题，为后续政策优化调整提供了真实依据。

群众的认可和信任，在共行中才能筑得更加牢固。群众的眼睛是雪亮的，干部是来解难题的，还是来走过场的，几趟下来便见分晓。“心中装着全体人民，唯独没有他自己。”为了治理兰考风沙、盐碱、内涝“三害”，焦裕禄一到任就带领干部走出办公室，深入一线与群众吃住在一起。种泡桐、治盐碱、修水利，他所做的每一项工作都对准群众的急难愁盼。他病故下葬时，成千上万乡亲自发聚集在兰考县城北郊的一处沙丘下，胸戴白花，眼含热泪，在寒风中久久站立。

从共情到共行，有一种价值不言自明，有一种精神打动人心。共行的路越长，脚下沾的泥土越厚，与群众的感情就越是绵长。把对群众的理解与体恤，化作躬身干事的实际行动，就能以实打实的成效回应群众期盼、赢得群众支持。（贾梦宇）