河北日报客户端讯(付伟桐)今年以来,玉田农商银行深入落实《关于实施2026年河北省养老金融支持计划的通知》部署要求,紧扣县域人口老龄化发展实际,坚守本土农商服务“三农”、惠及民生、赋能银发产业定位,统筹推进个人养老金服务、养老产业信贷投放、适老化金融服务、养老反诈宣传、政银养老协同五项重点工作,将养老金融的温暖触角延伸到县域每一个角落,用心用情托起老年群体的幸福晚年,让金融温度与银发岁月同频共振。
健全机制强统筹,夯实养老金融工作根基
养老金融是系统工程,必须高位推动、协同发力。玉田农商银行坚持把养老金融作为服务民生的重要抓手,从组织领导、任务分解、运行机制三个层面系统推进,确保各项支持计划落地生根、见行见效。
强化组织领导,压实主体责任。该行第一时间成立养老金融工作领导小组,由行长任组长,零售金融部、信贷管理部、运营管理部、风险管理部、市场拓展部及各基层支行作为责任单元,制定印发《玉田农商银行2026年养老金融实施方案》,建立起总行统筹、支行落实、部门联动的专项工作机制,形成上下贯通、协同推进的责任体系。
细化任务清单,明确攻坚目标。对照省养老金融支持计划要求,该行将信贷投放、账户拓展、适老服务、风险防控四大类任务细化为18项量化清单,逐项明确完成时限、责任岗位和考核标准,将养老金融纳入全行普惠金融重点考核体系,让每一项任务都有人抓、有人管、见实效。
健全运行机制,强化调度推进。该行按月调度工作进展、按季度开展复盘总结、按半年组织集中攻坚,及时分析短板、优化举措,确保养老金融支持计划稳步推进、高质量落实。通过一系列扎实有效的机制建设,该行养老金融产品体系、线下适老服务、产业信贷支撑、政银协同机制已基本成型,上半年阶段性目标顺利完成。
创新产品优服务,做实惠老服务民生文章
金融支持养老,既要“输血”更要“造血”,既要服务好老年客户,也要赋能银发产业发展。玉田农商银行坚持产品创新与服务升级并重,让金融资源精准流向养老领域。
创新专属信贷产品,精准赋能银发产业。该行积极落实河北省普惠养老专项再贷款、康养产业金融扶持政策,持续优化特色“养老贷”产品体系,区分机构经营、个人养老两大客群差异化授信。面向辖内自然人、养老服务机构及从事养老器械、养老产品生产制造的企业,提供额度灵活、利率优惠的信贷支持,有效破解养老产业投资大、回收周期长、融资难的现实痛点,为县域养老事业发展注入源源不断的金融活水。今年以来,“养老贷”产品累计投放28笔、金额达2980万元。
推进适老设施升级,畅通线下服务渠道。该行按照河北省老年友好型银行建设标准,全面完成全辖42家营业网点的适老化设施升级,设置爱心窗口、敬老绿色通道,配备老花镜、放大镜、轮椅、应急医药箱、爱心座椅、大字业务指引牌等贴心设施。乡镇网点、乡村金融便民点增设助农取款终端,老年人可就近支取养老金、高龄补贴、医保报销资金,实现养老金支取“不出村”全覆盖。针对高龄、重病、残疾、失能等行动不便老人,该行配备移动展业设备,提供上门开卡、社保卡激活、密码重置、挂失换卡等服务,今年以来累计上门服务360余次,覆盖村镇独居、失能老年群体,把贴心服务送到老人身边。
优化线上适老体验,办好社保代发民生工程。该行持续优化手机银行老年简易模式,放大字体、精简菜单,降低数字金融使用门槛,让老年客户也能轻松“指尖办事”。同时承接全县城乡居民养老保险、退休职工养老金、高龄津贴、特困老人补助代发业务,安排专人负责养老金发放对账,保障每月养老资金准时足额到账。目前全县社保卡发放覆盖率已达58.2%,服务60周岁以上老年客户7.2万人,年代发养老类资金16.8亿元,同步推进社保卡医保、养老、金融“一卡通”应用,联动医院、社区养老驿站实现结算一体化,持续办好养老代发这项民生实事。
多维宣教护安全,筑牢老年资金安全防线
守护老年人的“养老钱”,既要贴心服务,更要织密防线。玉田农商银行坚持宣传普及与柜面防控并重,常态化开展养老金融宣教,确保老年群体金融安全。
创新宣教形式,普及反诈知识。该行围绕河北省打击养老诈骗专项行动部署,采取“金融夜校进乡村、公益宣讲进社区、上门宣讲进养老院”模式,通过金融赶大集、乡村夜校、养老院宣讲、社区微课堂等形式,用方言白话、真实案例拆解保健品投资、虚假养老床位、代办养老金、冒充亲属借钱等高频骗局。
强化柜面防控,守好反诈“第一道防线”。该行严格落实老年客户大额交易问询、风险提示、异常行为预警制度,对老年客户大额支取、陌生账户转账、高息投资汇款等可疑业务,实行主动询问、耐心劝阻、延时核实,构建“宣传普及+柜面预警+警银联动”的全方位老年反诈防护体系,从源头上守护老年客户的资金安全。
深化政银协同,共建防护网络。该行积极联动县公安局、民政局开展联合反诈宣传,依托村村通广播、网点滚动屏、乡村微信群持续推送反诈知识,在网点、助农点、养老院张贴警示海报、滚动播放养老反诈宣传片,同时建立老年客户风险提示机制,对高息养老理财、养老投资项目主动提示风险,构建起覆盖城乡、联防联控的县域老年金融安全防护网,切实守护好老年群体的“养老钱”。