河北日报客户端讯(戚辉)民生无小事,监管暖民心。为切实打通市场监管服务“最后一公里”,破解传统监管模式盲区痛点,北戴河区市场监督管理局常态化推进“你点我查”便民监督服务活动,创新监管模式、畅通民意渠道,将市场监管主动权、监督权、评判权交给群众,构建全民参与、精准高效、闭环落实的民生监管新格局。

以往传统市场监管以部门单向巡查排查为主,存在监管视角有限、隐患排查滞后、民意对接不及时等问题,群众日常生活中发现的经营乱象、安全隐患、消费难题难以快速反馈、高效处置。针对这一短板,北戴河区市场监管局主动转变工作思路,彻底革新监管模式,变“被动巡查”为“主动响应”,变“部门自查”为“群众点查”,全面推行“群众点单、部门核查、全程公开、闭环落实”工作机制。
活动聚焦群众关注度最高、关联日常生活最紧密的食品安全、市场经营、消费维权、民生安全等重点领域,精准对接群众急难愁盼问题。群众可随时反馈身边的市场乱象与民生隐患,监管部门根据群众诉求靶向开展排查整治,精准破解民生监管难点、堵点问题,让监管工作贴合民意、直击痛点,有效杜绝监管盲区,提升市场监管精细化、精准化水平。
据悉,“你点我查”是北戴河区市场监管局常态化、制度化的长效惠民监督机制。该局持续搭建公开透明、便捷高效的群众监督平台,畅通民意反馈快速通道,始终以群众呼声为第一信号,以群众需求为工作导向,常态化开展靶向排查、专项整治、隐患整改工作,建立全流程闭环管理体系,从源头防范化解各类市场民生风险,持续规范辖区市场经营秩序。
全民监督方能长效共治,同心发力方能守护平安。下一步,北戴河区市场监督管理局将持续深化“你点我查”工作机制,不断优化监督流程、提升处置效能、拓宽监督覆盖面。同时,广泛号召群众积极参与市场监督,主动反馈民生诉求、举报经营乱象,以全民共治筑牢市场安全防线,以精准监管护航民生福祉,全力营造安全诚信、规范有序的市场环境,切实守护辖区群众的美好生活与平安幸福。