河北日报客户端讯（卢新宇）为切实回应群众日常储蓄关切，连日来，乐亭县农村信用合作联社把存款保险政策解释工作融入日常、抓在经常，立足柜面服务一线，针对客户办理存款业务过程中的各类疑问耐心讲解、细致答疑，让广大客户安心存款、放心储蓄。

在日常业务办理中，不少群众在存款时关心资金安全性、存款保障范围、大额存款是否稳妥等问题。针对高频提问，乐亭县农村信用合作联社全体一线员工坚持“日日宣传、时时解答、随问随释”的服务原则，不走过场、不搞集中式突击宣传，将存款保险科普融入每一笔业务、每一次接待。

在厅堂服务过程中，乐亭县农村信用合作联社工作人员结合客户实际疑问，用通俗易懂的语言向办理定期存款、大额存单、储蓄存款的客户讲解存款保险制度内容，细致说明存款保险国家立法保障、无需群众缴费、保障范围、偿付规则等知识点，逐条化解客户心中疑虑。

在日常工作中，乐亭县农村信用合作联社柜面员工始终保持耐心、细致、热忱的服务态度，坚持客户有问必答、有疑必解，把简单的政策讲透彻，把群众的顾虑消除到位，让每一位前来办理存款业务的客户都能听得懂、信得过、存得稳。日复一日的常态化解释服务，有效提升了群众对存款保险制度的知晓度和信任感，持续拉近农信社与群众的距离。

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