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唐山市开平区外卖骑手积极参与食品安全监督

河北日报客户端讯(张磊、师源)今年以来,唐山市开平区市场监督管理局充分发挥外卖骑手“移动探头”一线监督优势,择优聘任辖区优秀外卖配送员担任食品安全监督员,不断壮大基层共治力量,推动网络餐饮食品安全社会共治走深走实。

严把选聘标准,壮大共治力量。开平区市场监督管理局从辖区外卖配送员中择优选拔责任心强、熟悉片区情况、日常配送覆盖面广的优秀骑手,聘为食品安全监督员。受聘骑手在日常送餐过程中同步关注餐饮门店经营状况,将监督触角延伸至监管力量难以全覆盖的时段和区域,有效破解基层监管力量不足的难题。

强化岗前培训,明确职责标准。对受聘骑手开展岗前培训,重点明确监督职责、线索上报标准和工作要求,帮助骑手掌握识别后厨环境卫生、门店违规经营等常见问题的基本方法,做到“会看、会报、会配合”。搭建快捷高效的一线问题线索上报渠道,骑手发现疑似违法违规行为可第一时间上报,形成“发现—上报—核查—反馈”的快速响应机制。

闭环核查处置,转化治理成效。依托骑手一线监督网络,开平区构建起全天候、移动式的基层监督体系。截至目前,骑手共治发现的问题线索均已核查处置完毕,问题全部整改到位,实现了线索发现、精准核查、整改落实、办结销号的全流程闭环管理,切实把社会共治成果转化为实实在在的治理成效。

开平区市场监督管理局相关负责人表示,下一步将持续完善外卖骑手参与食品安全监督的长效机制,进一步拓展社会监督渠道,加快构建部门监管、企业自律、社会监督“三位一体”的食品安全共治格局,切实守护广大群众“舌尖上的安全”。