邢台火车站“双节”期间发送旅客19.6万人次

面对大客流考验，邢台火车站创新实施“一日一图”动态管理模式，计划室每日提前预测客流数据，制定站台作业指挥表，根据列车上下车人数灵活调整候车布局和人员配置。针对安检压力大、旅客集中到达等问题，车站在客流高峰时段开启“双机作业”，并在单趟列车上车人数超500人时采取分时放行、提前检票等措施，有效避免了候车室和站台人员过度聚集。

“我们重点加强了站台乘降组织，特别是在二、三站台等关键区域，严格落实‘堵口放行’制度，增派人员在地道口、狭窄通道等位置引导，确保旅客上下车安全。”邢台火车站负责人介绍。运输期间，车站共组建党员突击队和应急支援队伍3个，累计支援一线岗位120人次，有力保障了高峰时段的运输秩序。

“这次回家过节，从进站到上车都很顺畅，工作人员还主动帮我搬行李，特别暖心。”带着孩子回邢台探亲的旅客王女士高兴地说。

邢台站为重点旅客提供“一对一”帮扶，累计服务老幼病残孕旅客155人次，找回遗失物品122件，提供轮椅接送、优先进站等服务。针对出站客流集中情况，车站与地方公交、出租车管理部门建立联动机制，确保旅客“出得去、走得了”。