河北日报客户端讯（王晶晶、王鹏）“跑了好多地方都办不成，没想到你们主动帮我解决，真是太暖心了！”近日，一位76岁的市民专程来到石家庄裕华区数据和政务服务局表达感谢。

据了解，该市民名下一家老旧公司需注销，因档案久远、资料查找困难、职能划转等多重难题，辗转多个部门始终未能办结。裕华区数政局知悉后，主动靠前担当，统筹协调各业务股室联动攻坚，依法多方调取历史佐证资料，逐条核实企业登记备案原始记录，最终高效办结注销业务。

为群众解难的背后，是裕华区持续优化政务服务、深耕营商环境建设的生动缩影。今年以来，该局坚持以企业需求为导向、以群众满意为标准，持续擦亮“数政裕华”系列服务品牌，推动政务服务从“能办”向“好办、快办、暖心办”加速转变。

党建引领，全程代办。组建党员红色帮办服务队，以党员先锋岗亮身份、严纪律、转作风，建立全程帮办代办闭环机制。实行专人对接、材料梳理、表单填报、线上申报、进度跟踪、办结回访全链条免费服务，主动靠前、主动答疑、主动代办，把“被动办事”变为“主动服务”。

便民利企高效直达。针对重点招商引资项目、企业紧急业务、重大民生工程等设立政务服务绿色通道，健全优先受理、优先审核、优先办结、专人督办工作机制。大力推行容缺受理、并联审批、极简服务，以制度化、标准化、规范化服务保障项目落地、企业纾困、民生提速。在2026年教师资格认定工作中，该局联合石家庄市人民医院走进河北师范大学开展“一件事”进校园专项服务，开设高校专属教资体检绿色通道，惠及3000余名应届毕业生。

政企协同赋能发展。聚焦数字经济发展主线，搭建政策对接、技术交流、资源共享平台，常态化开展下沉走访、政策宣讲、上门服务等专项行动，整合审批咨询、业务帮办、政策预审等职能，为园区企业提供全链条政务服务，助力市场主体提质增效。

三项服务机制互为补充、协同发力，构建起“窗口帮办+通道快办+上门助办”的全方位服务体系。下一步，裕华区数政局将持续擦亮“数政裕华”系列品牌，以更优服务、更实举措、更暖温度，把群众的“急难愁盼”转化为“幸福账单”。

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