河北日报客户端讯（田震）国庆假期，张承、延崇高速迎来出行、返程双向车流高峰，保安全、保畅通、保服务面临多重考验。张承张家口分公司（延崇分公司）扛起国企责任担当，坚持高站位部署、全链条管控、立体化服务，各岗位干部职工闭环落实各项保障举措，圆满打赢国庆假期保畅攻坚战。

据统计，假期7天，分公司管辖路段累计通行车辆21.23万辆次，处置道路特情49起，累计开展道路巡查40余次，解答热线咨询428次，快速处置率100%，辖区未发生长时间、大范围拥堵，未发生重特大安全事故，实现了“通行秩序稳、安全形势稳、服务口碑优”的工作目标。

靠前统筹，织密顶层保畅责任网。假期前夕，分公司结合坝上山区高速特点，细化“一站一策”保畅预案，压实收费站、保通保畅大队、隧道管理站、监控中心各方责任。领导班子分片下沉一线，现场指导调度，把风险研判在节前、隐患消除在萌芽。指挥调度中心联动高速交警、路政建立24小时协同处置机制，依托路网监测平台实时研判车流走势，通过情报板、直播间推送精准出行信息，前置引导车流错峰通行。

精准管控，筑牢路网安全防护墙。针对特长隧道等返程高风险点位，保通保畅应急大队实行驻点备勤模式，高峰时段全员在岗，第一时间处置剐蹭事故、故障抛锚车辆。加大桥梁、隧道、高边坡、重点互通巡查频次，重点排查隔离栅人为破损、牲畜上路风险，坚持设施加固与路地普法双向发力，从源头化解山区道路特有安全隐患。

温情赋能，擦亮醉美高速服务品牌。各收费站擦亮“醉美高速”志愿服务品牌，在站口广场设置便民服务点位，为过往司乘提供热水、应急药品、简易工具等便民服务，用心解答路网咨询，积极协助司乘解决出行难题。一线人员克服昼夜温差大、车流持续高位等现实困难，坚守收费、疏导、救援各个岗位，用细致周到的服务回应司乘多样化出行需求。累计出动志愿服务人员400余人次，提供便民服务1100余次，受到司乘一致好评，充分彰显河北高速国企担当。

下一步，分公司将把假期保畅经验转化为常态化运营管理举措，持续提升道路管养水平与服务品质，为群众安全便捷出行保驾护航。

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