近日，广宗县创新食品安全治理方式，聘任外卖骑手担任食品安全义务监督员，通过“随手拍、即时报”的方式，让穿梭于大街小巷的骑手们成为食品安全监管的移动探头。截至目前，骑手监督员已累计报送有效问题线索200余条，精准整治多处隐蔽性餐饮乱象，为基层食品安全社会共治写下生动注脚。

食品安全一头连着民生福祉，一头关乎社会治理。长期以来，网络餐饮监管存在难点。餐饮后厨隐蔽性强，监管人员现场检查频次有限，一些证照不全、后厨脏乱、从业人员操作不规范等问题，不容易被及时发现。广宗县的创新之处，恰恰在于找准了破题的关键支点——外卖骑手。

骑手何以成为破题的关键？因为他们身处食品安全链条的“最后一公里”，是连接商户与消费者的直接触点。他们每天穿梭于街头巷尾，出入于各类餐饮商户，对哪些店铺证照不全、哪家后厨环境堪忧、哪些从业人员操作不规范，有着最直观最真实的观察。这种“近距离”优势，恰恰是传统监管难以企及的。更为难得的是，骑手“随手拍、即时报”的方式，将监督行为嵌入日常工作流程，大大拓展了监管的时空覆盖范围。

当然，聘任骑手担任监督员，并非简单地“发个聘书”了事。广宗县的做法中，有两项配套机制值得关注。一是专项岗前培训，明确监督重点与上报流程，让骑手知道“看什么、怎么报”，确保监督不流于形式；二是全流程闭环处置机制，从线索接收到限时办结、结果反馈，环环相扣，确保每一条线索都有回音有结果。这两项机制，前者解决了“有能力监督”的问题，后者解决了“监督有效”的问题，缺一不可。

广宗县的探索并未止步于骑手监督。在发挥骑手行业监督作用的基础上，当地同步上线外卖食品安全扫码举报功能，实现辖区餐饮商铺、居民社区全覆盖，让普通消费者也能随时匿名上传问题线索。由此，骑手移动监督与全民数字监督形成“双轮驱动”，专业监管、行业监督、全民参与三者叠加，构建起一个立体化的社会共治格局。

基层治理现代化，往往就生长于这样的微创新之中。将外卖骑手的职业特性转化为监管势能，将数字平台的技术优势转化为治理效能，将群众的社会参与转化为共治合力。这种创新不需要大投入大动作，却能实实在在解决真问题。

为广宗县的探索点赞，更期待这样的微创新在更多地方落地生根、开花结果。

文/河北日报记者 姜艳

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