入夏以来，河北多地强对流天气频发，雷击、暴雨、冰雹等极端天气侵袭各地，对重点工程建设与群众财产安全造成威胁。中国人寿财险河北省分公司牢记金融央企使命，聚焦安全生产保障、防灾减损理赔、民生公益服务三大领域，以快速响应、精准定损、暖心服务深度融入地方社会治理，充分发挥保险风险保障、民生兜底职能，用心筑牢民生安全防线。

极速定损纾解民忧 筑牢防灾减灾民生防线

廊坊、秦皇岛两地先后遭遇冰雹灾害，有民用车辆受损，理赔报案量增加。当地机构立即启动重大灾害应急预案，统筹调配人员力量，高效处置批量理赔案件。分公司各级管理人员下沉一线，严把定损标准，确保数据真实、流程合规；同时紧急开通理赔绿色通道，简化办理手续、压缩理赔时效，最大限度减少群众财产损失。其中，秦皇岛中支联动本地汽修企业设立集中定损点，实现案件集中受理、现场核验、快速结案，用高效服务为群众排忧解难。

温情公益暖心护航 擦亮金融为民服务底色

在做好防灾减灾主业的同时，公司积极履行社会责任。2026年高考期间，省公司统筹全省各级机构，多地联动交警部门开展“圆梦高考·暖心护航”专项行动。全省各地组建爱心送考车队，实行招手即停、免费接送服务；在各高考考点旁设立志愿服务驿站，免费提供饮用水、防暑物资、应急药品，志愿者同步协助开展交通疏导、停车引导。线下营业网点全面开放便民休息区，提供充电、临时休憩、应急文具等便民服务，并现场普及安全出行、反诈防骗知识，以点滴温情护航广大学子逐梦前行。

深耕主业持续赋能 助力社会治理提质增效

下一步，中国人寿财险河北省分公司将坚守保险主责主业，持续优化极端天气灾害应急处置机制，提升防汛减灾、风险防控与理赔服务能力，不断强化重点工程安全生产保障。同时常态化开展各类惠民公益活动，延伸服务触角，以专业、高效、暖心的保险服务深度融入地方社会治理，全力护航河北经济社会平稳发展。（刘彦敏 李楠）

河北日报报业集团乡村云融媒平台编辑　韩冬

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