
从游客中心到核心景区入口是近40公里的省道,四川稻城亚丁景区却在这段路设卡收费。游客必须乘坐观光车进入,无法步行直达,观光车往返票价为每人120元。
本应是便民的观光车,被异化为不得不买的“二次门票”。景区硬生生拉长的空间距离,也拉开了与游客的心理距离。
省道是公共交通资源,核心功能是保障公共通行等公共利益,其免费公共通行权与景区经营行为本应相互独立。稻城亚丁景区却“圈路为界、霸道管控”,几乎将省道变成景区私有道路。这不仅扰乱正常交通秩序、加重游客出行负担,而且模糊了公共权益与旅游发展的边界,涉嫌违反相关法律。
旅游业想要实现长远发展,靠的是独特文化、美丽风景、多元业态和优质服务,而非搞垄断经营、靠强制收费谋短期利益。如今文旅市场竞争激烈,公众更加看重舒心、便利的游玩环境和体验。在各地纷纷推出门票减免、行李寄存等“宠客”举措之时,稻城亚丁景区仍然把公共资源当摇钱树,把游客当“羔羊”,大搞捆绑消费、强制收费,着实令人震惊和不解。此种短视行为,看似增加了景区收益,实则破坏了市场公平秩序,更将严重透支地方文旅公信力。
对于稻城亚丁景区收费不合理等问题,四川省多个部门近日组成省级调查指导组,要求景区暂停收取摆渡车、电瓶车费用,同时如常提供优质服务,迅速启动调查及后续相关整改工作。这体现了规范文旅市场、维护游客权益的鲜明态度。但整改不能“头痛医头脚痛医脚”,而应深挖问题根源,建立长效机制。景区需要切实增强法律意识,厘清景区运营、交通通行和收费管理的边界,杜绝违规占用公共资源。同时,应转变经营思路,放弃粗放逐利的传统发展模式,把精力放在提升游览品质、丰富文旅体验上,靠优质服务留住游客,赢得口碑。
美景属于大众,公路服务全民。期待这次整改能够让稻城亚丁景区痛改前非,彻底抛弃“领地意识”和“霸道思维”,在合规经营、真诚服务中实现文旅产业高质量发展。(文/图片制作 刘梁)