同一款商品、同一个链接、同一个价格，寄往一线城市的往往是做工较好的“A货”，寄往县城乡镇的却可能是材质低劣、做工粗糙的“B货”。近日，“购物车里有多少AB货在等你”的话题，在多个社交平台上持续发酵，相关投诉量高居电商投诉前列。

有业内人士透露，部分商家会根据收货地址的“标签”自动匹配发货策略：一线城市退货率高、投诉渠道通畅、消费者维权意识强，因此不敢轻易“降级”；而县城乡镇往往被认为“好说话”“嫌麻烦”，即便收到劣质品，不少人也会因退货流程复杂、运费不划算而选择“自认倒霉”。

这种基于地域的差别对待，本质上是对下沉市场消费者的精准算计和变相“收割”。

下沉市场，指的是三线及以下城市、县镇与农村地区的市场。今年全国两会期间，商务部部长王文涛介绍，这个市场“占全国七成以上的人口、六成的GDP和社零”。今年政府工作报告提出，“激发下沉市场消费活力”。

然而，当“AB货”成为下沉市场的潜规则，这些人为制造的城乡消费品质鸿沟，无疑会严重挫伤这片消费蓝海的热情，最终损害平台声誉与行业可持续发展。

表面上看，“AB货”现象是商家逐利下的“看人下菜碟”。但深究其里，它折射的是平台算法、物流成本与维权门槛等多重因素交织下的消费不公平。

因此，杜绝“AB货”，不能仅靠消费者“用脚投票”。这要求平台必须承担算法监管责任，依托大数据筛查地域差异化发货行为，建立跨区域品质抽检机制，对违规商家从严处置。监管部门要明晰认定标准，加大执法惩戒力度。同时，还要探索降低下沉市场消费者的维权门槛，用更多的维权便利举措，让“嫌麻烦”不再成为商家欺客的护身符。

电商的初衷是连接全国统一大市场，而不是制造一张“看人下菜碟”的隐形网。唯有多方协同发力，破除地域发货双重标准，守住商品品质底线，才能进一步释放基层消费的内生动力，不让下沉市场的消费潜力，毁在一本看不见的“地域账本”里。

文/河北日报记者　周聪聪

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