为打通金融服务“最后一公里”,精准对接医护群体需求,近日,元氏农商银行组织服务团队走进元氏县总医院,开展快捷支付绑卡专项服务,以场景化、人性化的举措将便捷金融送至医护工作者身边。
为节省医护工作者办理金融业务的时间,元氏农商银行主动与医院对接,掌握诊疗节奏与排班规律,利用午休、换班等间隙,在医院就近区域设立服务点,提供错峰服务,实现金融服务与医疗工作的“无缝衔接”。
活动现场,工作人员通过摆放展架、发放折页等,清晰展示金融业务流程与优惠政策,设立引导台答疑解惑,并结合日常消费场景推介绑卡权益。借助移动终端,银行工作人员提供高效“一对一”服务,短短几分钟即可完成绑卡、手机银行激活等业务。同时,工作人员现场指导手机银行常用功能,并结合当前高发电信诈骗类型,讲解反诈防骗知识。
“平时工作忙,没空去银行,这次金融服务送到医院门口,几分钟就办好业务,还为我们仔细讲解了手机银行用法和反诈知识,太贴心了!”一位刚下手术的医生称赞道。此次活动不仅解决了医护工作者的实际需求,也搭建起金融机构与医疗机构沟通协作的桥梁。(张林溪、王泽昊)


