河北日报客户端讯（裴羿赢、张晓磊）近日，沽源县政务服务中心举行首届“政务服务体验员”聘书授予仪式，为来自不同领域的首批10名体验员颁发聘书，此举标志着沽源县政务服务社会监督机制全面启动。

据悉，本次获聘的10名体验员将通过“暗访式”“帮办式”“全流程”“自助式”等多种方式，对县、乡两级政务服务场所开展常态化监督体验。他们将重点关注办事流程便捷度、服务效率高低、工作人员服务态度等关键环节，全面梳理存在的问题，并提出优化建议，直接反馈至政务服务中心，成为推动政务服务提质增效的“外脑”与“参谋”。

沽源县建立政务服务体验员机制，旨在邀请社会力量以体验式监督推动服务优化迭代。

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