为切实打通社保卡服务“最后一公里”，满足县域群众多样化、便捷化的用卡需求，沧县联社聚焦群众急难愁盼问题，从广度、强度、温度、跨度、深度五个维度精准发力，全面提升社保卡服务质效，为县域经济社会发展注入金融动能。截至11月末，累计开立社保卡94607张，以高效服务赢得群众广泛好评。

织密服务网络，拓展服务广度。依托辖内33个营业网点，沧县联社构建起覆盖全县507个行政村的社保卡服务网络，真正实现社保卡业务全天候办理、全覆盖服务，让群众足不出村就能享受到触手可及的便捷服务。为进一步延伸服务触角，联社配齐配强服务设备，投入33台便携式发卡设备、68台移动展业终端，创新推出“定点服务+外拓延伸”“延时服务+错峰办理”的服务模式，针对偏远乡村、工业园区等重点区域开展流动服务，有效打破地域与时间限制，切实满足不同群体的业务办理需求。

聚焦重点群体，加大服务强度。为解决企业职工、农村居民“办事跑远路”的难题，沧县联社组建专项服务团队，主动下沉服务重心，深入企业厂区、乡村田间、社区广场开展上门服务。工作人员现场为群众提供社保卡申领、激活、挂失、信息变更等一站式服务，同时耐心讲解社保卡的金融功能、医保结算、补贴发放等使用知识，精准对接群众的多元化需求，将便捷服务实实在在送到群众身边。

立足便民利民，提升服务温度。针对老年人群体行动不便、不会操作智能设备的情况，沧县联社推出“一对一”专属暖心服务。组织工作人员主动上门，为老年客户提供社保卡激活、密码修改等定制化服务，用通俗易懂的语言讲解用卡注意事项。截至目前，累计入户服务540次，以贴心举措解决老年群体的急难愁盼，让金融服务更有温度。

深化政银协同，拓宽服务跨度。坚持需求导向，沧县联社积极整合社会资源，主动搭建“政银协同”服务体系。加强与沧县人力资源和社会保障局的沟通协作，累计开展12次专项对接，成功接入“河北省社会保障卡信息管理平台”。同时，选派2名业务骨干专职入驻社保服务大厅，开通社保卡专属服务窗口，实现社保卡申领、制卡、发放全流程一站式办理，打通服务群众的绿色通道，切实做到全口径人群社保卡服务全覆盖。（白贞祯、黄钰雯）

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