河北日报客户端讯(白海宇)双滦区企业发展服务中心自2020年11月成立以来,坚持以“优质高效服务,助力企业发展”为宗旨,积极探索企业服务新模式,在辖区333家“四上”、重点、科技型企业设立政府服务工作站,派驻173名政府服务代表,充分发挥桥梁、枢纽、服务功能。
在政务服务大厅设置企业服务专区,提供高频事项帮代办服务,为企业全生命周期一站式服务。政府服务代表当好“先锋队”,今年已累计服务237次。
建立“助企服务人才库”,线上线下结合开展政策培训,今年开展12场财税、法律等培训,提升代表能力,畅通政企沟通。每月梳理政策形成政策包,服务代表每周联络企业,实现“政策找企业”。今年4月,双滦区企业发展服务中心帮助河北美富淦冶金材料科技有限公司退还511万元城市配套费。
靠前服务,通过座谈会和走访了解企业诉求,用好“中心吹哨,部门报到”机制,今年解决企业诉求344项,闭环率100%。今年6月,该服务中心帮助承德鼎诚物流有限公司协调获取闲置土地使用权并融资建设大型充电站,解决充电难题。