河北日报客户端讯（沈佳惠子、王育民）“以前办业务要跑好几个窗口，现在有‘这儿好办’的工作人员全程帮办，一次就办成了！”近日，在唐山市行政审批局“高效办成一件事”专区，市民王先生在帮办人员的协助下，顺利拿到了企业营业执照。

王先生所说的“这儿好办”是2023年唐山市行政审批局创新打造的帮办服务品牌。

以小切口撬动政务服务大提升，唐山市行政审批局“这儿好办”帮办团队告别传统政务服务“只引导、不帮办”模式，聚焦企业群众办事“堵点”“难点”，组建政策咨询、跨窗协调、特需帮办三支专业队伍，精准覆盖企业开办、项目审批、民生保障等高频“一件事”办理场景。帮办人员既提供“一对一”精准导办服务，又针对老年人、残疾人等特殊群体提供“上门办、陪同办”暖心举措，真正实现“群众动嘴、马甲跑腿”。

如今，“这儿好办”帮办团队已累计开展帮办代办业务超2万件，成为唐山市政务服务的“流动名片”。这支穿梭在办事大厅、社区街巷的红色队伍，用专业高效的服务打破了政务服务的“围墙”，跑出了审批加速度，传递了服务温度，成为优化营商环境、拉近干群关系的坚实纽带。

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