河北日报客户端讯(裴羿赢、张晓磊)近日,“2025营商环境与政务效能高质量发展大会”在北京市通州区举办,此次大会由中国城乡发展国际交流协会主办。会上,沽源县数据和政务服务局凭借其政务服务创新模式,成功获评“政务服务高质量发展案例”。
沽源县数据和政务服务局始终以“推动政务服务高质量发展”为核心,立足企业群众办事的痛点、难点问题,创新推出“一业一证”改革、信用承诺制、政务直播、场景化应用四大创新举措,打出一套精准高效的政务服务“组合拳”,推动政务服务模式实现从“能办”向“好办、快办、智办”升级。
“一业一证”破壁垒。针对企业准入准营环节多、跑动频等问题,沽源县率先在超市、药店、饭店等16个高频服务行业推行“一业一证”改革,实现“一窗受理、一证准营”。改革实施后,相关行业的审批材料精简50%以上,办理时限压缩超80%。
“信用承诺”强赋能。该局推行“信用+政务服务”模式,进行“信用承诺制”改革,对于信用良好的企业实行“现场承诺、容缺后补、先证后核”的服务机制,同时同步建立健全信用监管与修复机制,形成“守信快办、失信严管”的鲜明导向。
“政务直播”架桥梁。该局创新“政务服务+直播”模式,围绕社保缴费、医保报销、企业注册等高频事项,定期开展政策解读、操作演示、在线答疑等直播活动,实现“政策找人、服务上门”。截至目前,该局已累计开展政务直播137场,观看人次超17万,收集并落实群众合理化建议80余条。
“场景应用”优体验。该局围绕企业开办、项目建设、民生服务等重点领域,推出“一窗通办”“竣工即投产”“身后事线上联办”等一系列集成化服务,通过环节压减、材料精简、流程优化,全方位提升办事体验。
本届大会对“跨域通办”的前沿探索与实践成果进行了重点研讨。沽源县数据和政务服务局主动融入区域协同发展大局,主动加入“跨域通办百佳联盟”,与湖北省襄州区行政审批局达成合作意向,共同拓展跨域服务场景。目前,该联盟成员单位已突破139家,通过打破地域壁垒、建立协同机制,让“异地办事不用跑”成为现实。