河北日报客户端讯(刘子晔)今年以来,乐亭县卫生健康局创新实施了“预约卡”智慧服务制度,推动老年人体检服务从“无序乱扎堆”转向“高效不久等”。预约体检实施以来,已实现4.3万名老年人体检合理分流,改革成效显著。

图为居民等待体检。
乐亭镇卫生院相关负责人高洪伟介绍,预约卡制度实现了“一卡分流、预约错峰”,通过向老年人发放清晰标注体检项目、流程、时间及联系方式的体检名片卡,提前错峰规划引导,让参检端合理有序。同时,基层体检机构按服务能力提前设定每日承检上限、划分预约时段、均衡医护负荷,让服务端科学高效。
“除了提高检中服务质量,我们还延展了‘检前提醒、检后追踪’的闭环机制,由家庭医生团队提供一对一结果解读、健康指导与转诊服务,让老年人检得放心、听得明白、用得有效。”高洪伟说。
以智慧化服务赋能老年人体检事项,是乐亭县卫生健康局在基层公共卫生健康服务工作中“减负提效”的一个缩影。近年来,该局以“减负增效、精准惠民”为目标,持续简化服务流程、细化服务举措、提升服务质效,不断优化医疗卫生服务工作程序与制度。
“不用耗费大量时间精力填写、整理纸质档案,直接在移动终端现场录入、实时上传,我们能省下来不少时间,给居民做更多、更细致的健康指导。”该县毛庄镇卫生院医生陈亚娟对试点推行的“无纸化”办公竖起了大拇指。
开展居民建档、健康随访、体检服务等工作时,只需动动手指轻点移动终端,即可实时上传信息数据。如今,毛庄镇卫生院医务人员不仅彻底告别了传统记录、人工汇总、反复核对的烦琐流程,更能依托系统内置的智能校验功能,实时规范数据录入标准、规避错误信息,实现即时同步更新电子健康档案。目前,全县正逐步推广无纸化办公,努力打通医防融合与诊疗信息的“数据壁垒”。
此外,乐亭县卫生健康局坚持智慧赋能基层医疗服务高质量发展,打造“共享CT”便民模式、探索“智慧共享中药房”、更新完善AI平台专家来乐坐诊信息等措施,极大推动了基层公卫服务从“传统化、粗放化”向“数字化、精准化”的转型跨越。