“真是太感谢你们了,跑这么远来帮我,这下我的生活总算有盼头了!”在河北省衡水市阜城县某养老院,年事已高的马姓老人紧紧握着阜城县法律援助中心工作人员的手,眼含热泪地说道。近日,阜城县法律援助中心继续走出去,开展“上门法律援助”,为需要帮助的老人提供坚实的法援后盾。
老年人的合法权益保障,始终是该县法律援助中心的重点关注方向。此前,该中心接到了来自某养老院马姓老人的求助电话——年事已高的她长期居住在养老院,本应安享晚年,却因子女未依法履行赡养义务,生活陷入窘境。无助之下,老人拨通了法律援助热线,期盼能通过法律途径维护自身权益。
群众有诉求,法援有回应。接到求助后,阜城县法律援助中心高度重视,第一时间启动应急协作机制,迅速联合六月法律服务所、老人所在地的乡镇司法所及村委会,组建专项服务专班,考虑到马某老人行动不便、无法亲自到中心办理相关手续,专班决定“主动上门”,将法律援助服务送到老人身边。
在养老院里,服务专班的工作人员与马姓老人促膝长谈,耐心细致地倾听老人的诉求和实际困难,逐一核实相关情况,收集相关证据材料,制定了针对性的维权方案,并告知老人后续的法律程序和注意事项,同时,工作人员现场为老人办理了法律援助申请手续,让老人对维权之路心中有数、安心放心。
赡养老人是中华民族的传统美德,更是子女不可推卸的法定义务,阜城县法律援助中心始终坚持,主动延伸服务触角,聚焦老年人、残疾人等特殊群体的法律需求,通过“上门服务”“绿色通道”等便民举措,让法律援助更有温度、更接地气,此次为马某老人提供上门法律援助行动,既是践行以人民为中心的生动实践,也是维护老年人合法权益、法援为民办实事的具体表现。
下一步,阜城县法律援助中心将继续深耕法律援助服务,不断完善协作机制,拓宽服务渠道,优化服务流程,让更多有需要的群众能够便捷、高效地获得法律援助,用法援力量守护每一位公民的合法权益。 (庞琦 林霄杰)
河北日报报业集团乡村云融媒平台编辑 穆江涛