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在“十四五”时期,招商银行石家庄分行(以下简称“招行石家庄分行”)已成为扎根燕赵、深耕本土的金融力量。2010年,招商银行石家庄分行(以下简称“招行石家庄分行”)落户燕赵大地,自此扎根河北沃土。该行以一组沉甸甸的数据,勾勒出与河北经济同频共振的奋进轨迹。十五载栉风沐雨,十五载砥砺奋进,该行以“金融报国、服务地方”为己任,用一组厚重的数据镌刻下与经济强省建设同频共振的奋进轨迹:截至2025年10月末,人民币自营存款年日均余额达467.9亿元,较年初新增50.4亿元,增速12.1%;人民币一般性贷款年日均余额411.9亿元,较年初新增62.7亿元,增速18.0%。
数字的背后,是招行石家庄分行深耕主业、服务实体的坚定信念,是改革创新、提质增效的不懈追求。十五年来,该行始终践行“以客户为中心,为客户创造价值”的核心价值观,坚守“因您而变”的服务承诺,以金融产品创新为引擎,以数字化转型为支撑,以极致服务为底色,在建设最佳客户体验银行的道路上稳步前行,为加快建设经济强省、美丽河北注入源源不断的招银动能。
推动党建工作与业务经营深度融合
招行石家庄分行把党的领导融入经营管理全过程,规范党委议事决策程序,强化党的领导在经营管理中把方向、管大局、保落实作用。组织开展“金融工作政治性、人民性大家谈”等活动,引导党员干部职工践行金融为民初心;加强分行党委班子履职能力建设,组织分行党委班子专题学习研究金融“五篇大文章”、服务京津冀协同发展、数字化转型等内容,以学增智提升履职能力。
坚持大抓基层的鲜明导向,推动党建与业务深度融合,实现“支部建在团队上、党旗飘在一线上”。在客群拓展的前沿阵地、数字化转型的攻坚战场、风险防控的关键防线,党员干部始终冲锋在前、担当作为,成为攻坚克难的“先锋队”。秉持党管干部原则与市场化机制相结合,着力打造忠诚干净担当的高素质专业化金融人才队伍,营造风清气正、干事创业的良好政治生态。坚实的党建工作为分行发展提供了坚强政治保证和组织保障,推动经营发展实现从“量的积累”到“质的飞跃”的关键性转变。
提供特色服务助力产业升级
产业集群是区域经济的“压舱石”,服务产业升级是金融服务实体的核心抓手。招行石家庄分行聚焦河北现代化产业体系的发展方向和传统经济转型升级的重点领域,强化八大金融优势,创新“四大模式”及经营机制,立足钢铁、绿色能源、数字经济等区域产业,以产业集群为依托,通过联盟共建、精准授信、产品创新等多元举措,为产业高质量发展注入金融动能。
作为河北工业第一大支柱产业,钢铁行业绿色转型是全省产业升级的重中之重。2023年10月,招行石家庄分行作为银行业发起单位,参与成立河北省钢铁产业绿色转型联盟,联合130余家单位构建绿色发展生态圈。联盟聚焦绿色标准制定、投融资支持、技术创新推广三大核心任务,搭建起金融机构与钢铁企业的精准对接桥梁。分行以此为契机,丰富绿色金融产品服务体系,聚焦绿色融资、绿色投资、碳金融等五大场景打造全场景服务矩阵,通过金融支持推动企业技术升级与能效提升,助力“河北绿钢”行动落地见效,为钢铁产业绿色低碳转型筑牢金融支撑。目前,分行钢铁行业贷款余额25.04亿元,为钢铁行业高质量发展提供招银动力。
“十四五”期间,河北省综合算力指数连续两年位列全国第一,数字经济发展动能更加强劲,算力优势不断巩固。招商银行石家庄分行围绕算力基础设施建设,聚焦重点算力城市区域,加大信贷支持力度,为廊坊、张家口算力企业融资21.2亿元。为加强对算力基础设施建设的中长期融资支持,招商银行石家庄分行积极运用资产证券化等方式拓宽数字基础设施建设资金来源,进一步盘活科技创新领域存量资产。2025年8月8日,招商银行石家庄分行充分发挥金融科技、产品创新、资源整合等优势,托管的全国首批、深交所首单数据中心REITs南方润泽科技数据中心封闭式基础设施证券投资基金在深圳证券交易所正式上市,为润泽科技提供全流程金融服务支持,助力企业打通“科技创新+资本市场”的融资通道,不仅盘活了润泽科技优质算力基础设施资产,推动企业从传统重资产模式向轻资产运营转型,更将新基建资产纳入公募REITs底层资产范畴,丰富了资本市场服务新质生产力的工具箱,为数字经济发展注入澎湃动能。作为深耕河北的金融机构,招行石家庄分行全程对接服务,助力润泽科技这一廊坊本土新质生产力龙头企业借助资本市场做强做优,为京津冀数字经济高质量发展筑牢算力底座。
“科创贷”支持新质生产力发展
新质生产力发展需要新的金融服务模式,招行石家庄分行聚焦新质生产力金融需求,以金融产品与服务方式创新,做好科技金融大文章,以拳头产品“科创贷”为依托,围绕政府重点支持产业、重点培育企业、重点对接项目加强产品推广和客户拓面,践行“基金+园区+产业”一体化经营模式,重点推动园区场景、股权投资两大场景助力科技型企业全生命周期融资服务。目前,分行专精特新小巨人开户465户,通过综合授信专案、团体金融、供应链金融等方式已授信38.57亿元,信贷余额20.62亿元。
河北某钢管有限公司是一家从事直缝双面埋弧焊钢管研发生产的专精特新“小巨人”企业,手握多项国家发明专利和实用新型专利。2025年初,招行石家庄分行得知企业因新签订单量迅速增长而出现资金缺口,向企业推荐了“科创贷”产品,以企业的研发投入、知识产权、政府扶持资金等为授信依据,为处于不同发展阶段的科技企业提供信用贷款,专门这类产品科技含量高、企业研发投入大,且固定资产有限、抵押物不足的企业提供融资服务。通过绿色进行审批,为企业审批了“科创贷”1000万元,解决了企业的燃眉之急。
构建多元化数字金融服务新格局
数字化浪潮奔涌向前,转型创新势在必行。分行将“数字招行”建设提升至战略高度,作为“一把手工程”强力推进,成立数字化转型委员会,构建“数字化+场景”多元化数字金融服务新格局。从“智慧食堂”到“智慧校园”,招行石家庄分行以数字化赋能生活,树立了河北金融数字化转型的标杆。
该分行以“E餐通+家校有招”开启智慧校园新篇章,以“E餐通+薪福通”开启企业数字化管理与服务“薪”路线,以“E餐通”满足医院医患就餐需求,以“E餐通+大学生”场景化建设为未来金融添砖加瓦。截至2025年10月末,石家庄分行E餐通企业累计上线单位463户,服务用户41万,刷脸用餐成为新时尚。“智慧校园”覆盖缴费、智慧食堂、门禁、课后服务等多个场景,实现食堂、缴费、校园管理“一卡”通用。
用“极致服务”深耕燕赵沃土
“极致”二字,是标准,更是承诺;“石”至名归,是坚守,亦是回响。当招行石家庄分行“极致服务”理念扎根燕赵这片沃土,分行每一位一线服务者都在用行动诠释:所谓“极致”,是把客户小事当大事,把流程的细节做精细,把突发的难题化变契机。从为老年客户办理遗产继承的耐心指导,到为企业开通绿色通道提供延时服务;从为外籍客户解决手机银行登录难题,到建立国债服务日应急机制…… 这些发生在石门街巷的服务故事,没有惊天动地的情节,却藏着“以客户为中心”的赤诚。
2025年,招行廊坊三河燕郊支行成功拦截一起百万元电信诈骗案,用专业与责任守护客户财产安全。面对坚信投资“国家级项目”的老年客户,支行员工敏锐识别风险,耐心释疑劝阻,并迅速启动“警银联动”机制,协同三河市反诈中心民警共同介入,最终让客户幡然醒悟,避免巨额财产损失。此举获三河市反诈办专门通报表扬及“反诈先进单位”锦旗,成为分行践行客户权益保护的生动缩影。
客户看见的不仅是服务的温度与专业,更是招行石家庄分行对“极致”二字的持续作答——它藏在客户一句“你们考虑得真周到”的赞叹里,落在解决急难愁盼后舒展的眉头间,刻在从“满意”到“信赖”的长久陪伴中。
风好正是扬帆时,策马扬鞭再奋蹄。站在十五周年的历史新起点,招商银行石家庄分行将继续在总行党委的坚强领导下,深植燕赵沃土,勇担金融使命,以党建引领凝聚发展合力,以金融活水灌溉产业升级,以创新驱动绘就未来,以初心服务守护客户信赖,让金葵花盛开在燕赵大地,为加快建设经济强省美丽河北贡献招行力量。

