河北日报客户端讯（记者桑珊）从河北省公安厅获悉，11月20日起，出入境证件换补发可“全程网办”，石家庄作为全省首个试点城市，实现证件换补发网上快捷办理。

什么情形需要证件换补发？据介绍，如遇到证件快要过期、遗失、损毁等情形，可以通过网上通道快捷换补发证件。通过网上办证通道，需要满足四个条件：1、申请人在我国境内；2、必须是16周岁以上石家庄市户籍居民；3、非登记备案国家工作人员和现役军人；4、曾经办理出入境证件时留存过指纹。

网上操作流程，共三步。第一步，打开微信或支付宝，登录国家移民管理局政务服务平台，点击中国公民服务，通过“实人认证”后，进入“证件换补发网上申请”功能；第二步，录入个人资料信息，上传符合标准的制证照片，以及本人居民身份证正反面照片，手写签名照片；第三步，核对信息无误后，在线缴纳制证工本费，之后可在系统内随时查询制证进度。

公安机关提醒，入境证件换补发过程中有任何疑问，可拨打12367服务热线，咨询出入境工作人员。

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