河北日报客户端讯（记者师源）“以前办理异地就医备案，得带一摞材料，专门请假到窗口跑办。现在在手机上几分钟就能提交完成，还能实时查看审核进度，真是太方便了！”11月18日，唐山“码上办医保”微信服务平台正式上线，通过手机完成医保业务办理的王先生高兴地说。

今年以来，唐山市医保局全面推进医保服务数字化、便捷化转型，整合优质服务资源，以数字化技术为支撑，创新打造“码上办医保”小程序，打通服务群众“最后一公里”。

精准对接群众日常医保服务需求，服务平台全面整合参保缴费、关系转移、门诊慢（特）病申报、异地就医备案、手工零星报销等22项高频服务事项，创新构建“查询-引导-办理”全流程一体化服务模式。群众只需在“唐山市医疗保险服务中心”或“唐山市医保局”微信公众号，搜索“码上办医保”，扫描自动弹出的二维码，即可登录。

为破解以往群众办理医保相关业务面临的多头跑、反复问、耗时长等痛点问题，“码上办医保”小程序构建起全天候、无地域限制的线上服务通道，实现“指尖一点、医保无忧”。群众还可通过智能化引导功能，快速查询办事指南、申请材料、办理时限等关键信息，明晰操作步骤，对于符合线上办理条件的业务，可直接上传电子材料、填写相关信息，实现在线申报、即时办理。

下一步，唐山市医保局将持续聚焦群众急难愁盼问题，不断优化“指尖上的医保服务”，进一步扩容服务事项清单，优化界面设计与操作流程，提升系统稳定性与响应速度，并加强宣传推广，让更多群众知晓、会用、善用小程序，将便利与温暖精准送达群众。

1763544911000