河北省唐县行政审批局聚焦企业群众需求，纵深推进“高效办成一件事”改革，通过政策引领、主动服务、数字赋能三大举措，推动政务服务向广度深度拓展。目前“一件事”办事环节、申请材料、办理时限分别压缩97%、80%、88%以上，以优质营商环境为全县经济社会高质量发展注入强劲动力，实现服务效能“大提升”。

政策引领精准化，夯实“一件事”运行基础。从企业群众实际需求出发，重点围绕国家和省部署的重点“一件事”，以及结合唐县本地实际推出的特色“一件事”，综合运用简明问答、媒体解读、一图读懂、主要负责同志答疑等形式开展解读，并利用“1+1+n”窗口设置，拓展服务场景，确保政策内容通俗易懂、直达民心。例如，在教育入学“一件事”高效办改革中，创新制作并发布开办教育入学“一件事”帮办微视频，助力办事群众准备材料时间压减70%以上。

主动服务立体化，拓宽“一件事”场景应用。为推动政策落地见效，唐县行政审批局以群众喜闻乐见的方式构建宣传矩阵，持续提升企业群众对“一件事”的知晓度和办理率。今年以来，依托微视频推广、审批服务进园区进企业进项目等载体，累计开展线上线下政策宣传活动93场，发放政策材料1000余份。组建了由多部门构成的“阳光帮办”服务队伍，提供政策咨询、批前辅导等服务100余次。同时，我县推出的“政策下乡”服务，例如开办餐饮一件事办理权限下放乡镇，实现了服务的有效延伸，审批效率与服务质量 得到“双提升”。

数字赋能智慧化，助力“一件事”办理流程提速。聚焦企业群众办事高频事项，全力推进“一件事”网上办优化升级。依托河北政务服务网“高效办成一件事”专区，集中展示16项企业办事、17项个人办事主题场景，系统归集嵌入办事指南、材料清单、办理流程等核心信息，方便企业群众快速定位办事要点。同时深化“冀时办”APP应用，推动100余项高频行政许可事项掌上可办，并通过数据共享平台打通部门间信息壁垒，让数据“多跑路”、群众“少跑腿”。截至目前，唐县“一件事”网上可办率达99%，企业和群众满意度持续攀升。（王子颖）

河北日报报业集团乡村云融媒平台编辑　穆江涛

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