张献英，中共党员，石家庄市不动产登记中心原副主任（现已退休）。自部队转业以来，他始终秉持“作风优良、爱岗敬业”的军人品质，在平凡的窗口工作岗位，将军人优良作风贯彻到为人民服务工作中，真正做到退伍不褪色、窗口建新功。他多次获得个人嘉奖和优秀共产党员称号，并荣获全省自然资源系统“提质提效、文明服务”先进个人表彰，2025年被评为“河北省优秀退役军人”。
立足小窗口，做细服务民生“大文章”
“我们的工作没有彩排，每天都是现场直播，一定要在方寸窗口，把微笑和满意送给企业和群众。”秉持着这份责任和专注，张献英积极投身窗口服务改革，带头推进政务服务便民化、服务事项标准化，实现32项业务1小时办结或即时办结，不动产登记效率显著提升；党员先锋岗、绿色通道、上门服务、延时错时、帮办代办等举措让窗口服务更具人情味，得到社会各界的赞扬。经过与同事的共同努力，张献英所在单位先后荣获全国自然资源系统青年文明号、“七五”普法成绩突出集体、省自然资源系统先进集体、“提质提效、文明服务”优胜单位、石家庄市文明单位等多项称号。
重视百姓关心事，让大家早日拿上“放心证”
小小一本证，牵动万家心。张献英提出了大量建设性意见，为出台《关于解决不动产登记有关问题解决意见》《关于加快解决房地产遗留问题做好不动产登记工作的意见》等文件作出了积极贡献。相关政策的实施，使居民的“办证难”问题得到妥善解决，并作为典型做经验推广。
张献英（右一）收获部队赠送锦旗。
优化登记服务，提高便民利民水平
营商环境是一个城市的“软实力”，近年来，石家庄市不断深化不动产登记改革创新，推出了一系列服务举措。为追赶一流城市，张献英奔赴北京等先进城市，广泛调研，在优化登记服务、提高便民利民水平等方面下足功夫。
通过参与起草政策、广泛宣传解读、积极推广实施，2021年，张献英推动设立不动产登记企业服务专区，为企业提供“专区、专窗、专人、专线”服务；2022年，在张献英的积极参与下，石家庄市“交地即交证”“交房即交证”改革相继推出，让更多群众享受到“一手领钥匙、一手接房本”的交房新体验。
张献英（右一）为企业代表颁发不动产权证书。
从一个窗口服务“新兵”，到累计接受7000余次业务咨询、审核登簿2万余件、在全省自然资源系统作专题授课、受到省直对口单位领导书面表扬的业务骨干，张献英退伍不褪色，全身心投入到服务人民的事业中，凭借过硬的专业能力和作风素养，奋战在窗口一线。（来源：河北省退役军人事务厅）
