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秦皇岛市北戴河区:“零跑腿+秒批办”为住宿经营商户纾困解难

河北日报客户端讯(张巍)近日,秦皇岛市北戴河区数政局结合前期服务经验,推出多项便民举措,确保商户在卫生许可证到期前顺利完成延续,保障住宿经营“不断档”,以高效服务赢得群众认可。

在今年9月份的服务升级中,工作人员提前通过专属微信群精准触达商户,不仅发布办理公告、统计办件数量,还详细列明材料清单、示范文本,甚至梳理出上半年审批中的常见问题,帮助商户提前规避失误。同时,工作人员整理标准化申请表格,助力商户快速填报。针对办件高峰期,增设“潮汐窗口”动态分流,彻底实现商户“零跑腿”业务。

在审批效率上,区数政局推行“秒批即办”模式。窗口人员当场审查材料,对存在问题一次性告知,材料齐全且符合要求的,最快半小时即可完成受理、办结并拿证。

通过服务升级,区数政局不仅大幅提升了北戴河区行政许可审批效率,更以“从心出发”的政务服务,切实解决了住宿商户的办事难题,持续增强企业与群众的获得感和满意度。截至10月,区数政局第一、二批次公共场所卫生许可延续工作共办理1800余件。