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新征程上看变化·讲述身边的健康故事|河北医大三院:172个专病门诊,让看病不再挂错号“找错人”

河北日报客户端讯(张淑会  李晓东)“这次,我看有体重管理专病门诊,便直接预约了专家号。”10月15日上午10时许,在河北医科大学第三医院,正在体重管理门诊候诊的李女士告诉记者,她深受肥胖困扰,以前虽咨询过不少医生,但有人建议去内分泌科,也有人推荐去营养科,她自己也搞不清该去哪个科找专家好了。

导致肥胖的原因很多,减重必须科学,符合自身情况。结合检查诊断和李女士的身体状况,河北医大三院内分泌代谢中心主任、体重管理门诊专家周慧敏为其制定了一套集评估、诊断、治疗、康复、预防于一体的系统性健康管理方案。“挂对号,找对专家,可以减少很多麻烦。”李女士高兴地说。

为了更好地满足患者多样化、精准化的诊疗需求,河北医大三院全面升级医疗服务模式,开设了172个专病门诊。图为河北医大三院内分泌代谢中心主任、体重管理门诊专家周慧敏为患者制定系统性健康管理方案。李晓东摄

在就医过程中,不少人都曾遇到过李女士类似的困扰,不清楚自己到底要挂哪个科,或是对疾病认知不足,到医院挂错号、跑错科时有发生,不得不在多个科室间奔波……以致增加了看病难度,降低了就诊效率,提高了就医费用。

为了更好地满足患者多样化、精准化的诊疗需求,河北医大三院全面升级医疗服务模式,开设了172个专病门诊,如内分泌科开设了体重管理门诊,骨质疏松症专病门诊,糖尿病足、更年期专病门诊,甲状腺结节、肥胖专病门诊,多囊卵巢综合征、痛风专病门诊,垂体、矮小专病门诊。骨病科开设了股骨头坏死专病门诊、保髋专病门诊等。同时,在门诊楼4楼单独腾出一个区域设置为专病诊区,最大限度减少患者在不同空间的往返,提高候诊的舒适度。

“所谓专病门诊,就是由某一学科针对某一常见病、多发疾病或重大疾病,结合专业学科优势及影响力,开展的某一特定疾病的门诊诊疗形式。”河北医大三院副院长赵士彭介绍,就拿头痛来说,患者可能辗转于神经内科、眼科甚至心理科,设置头痛专病门诊可直接将患者引导至最对口的专家面前。

为了更好地满足患者多样化、精准化的诊疗需求,河北医大三院全面升级医疗服务模式,开设了172个专病门诊。图为患者向医护人员咨询专病门诊专区相关事宜。李晓东摄

那如何预约专病门诊呢?河北医大三院在医院微信服务号上和掌上医院小程序中优化了预约挂号系统和流程,专门增设了“按专病选择”菜单,公众可以看到所有专病门诊的名称、诊治范围、出诊专家简介和出诊时间,也可以输入专病关键字快速检索相应门诊。这样,患者既可在“按科室选择”一栏中选择相应科室挂号,也可在“按专病选择”一栏中根据自己的病症预约想找的门诊和专家,这样挂号更精准、更便捷。

当然,对于不会网上预约的患者,医院在门诊大厅的“人工窗口”和“自助机”旁,都安排了工作人员随时帮其精准挂号,轻松完成预约流程。

除优化挂号流程、设置就诊专区外,河北医大三院对专病门诊的出诊医生也有明确要求。“目前,只有副高级职称以上的医师可以出专病门诊,并要求其擅长治疗某一疾病或是对某一疾病有深入研究。”赵士彭介绍,每个专病门诊都由经验丰富的专家团队领衔,围绕特定疾病,制定标准化、个性化的诊疗路径。

“专病门诊是对传统门诊模式的一次深刻升级。”赵士彭介绍,与传统门诊相比,专病门诊更加精准、更加细化,病人可以对症挂号、按病索医,精准就医,不仅能帮助患者有效解决“看病难、找对人难”的问题,从而节省就医时间,降低就医费用,对于需要长期随访的慢性病患者更可以提供从诊断、治疗、康复到健康教育的“全生命周期”管理。同时,还有助于医生就某一种疾病形成标准化的诊疗流程和评估方案,为患者提供更具针对性和专业性的诊疗服务,当然也有助于医院优化资源配置,合理利用专家资源。

为了更好地满足患者多样化、精准化的诊疗需求,河北医大三院全面升级医疗服务模式,开设了172个专病门诊。图为河北医大三院副院长赵士彭在专病门诊出诊。李晓东摄

下一步,河北医大三院将在现有172个专病门诊的基础上,持续深化就医服务,深入分析医院门诊量、门诊患者病种结构等相关情况,对专病门诊进行动态调整,同时将建立由相关科室专家组成的多学科诊疗团队,全面推行MDT模式,打造全病程管理平台,让精准就医惠及更多患者。


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