北戴河区政务和数据运行服务中心：严抓作风建设提升服务质效

此次检查采取“多途径+不定时”监督模式，督查人员通过大厅巡查、监控巡查等方式，聚焦四大核心维度开展细致检查。在上班纪律方面，重点核查工作人员是否存在不按时上下班、擅自离岗等问题；服务态度上，严督是否有服务不佳、工作行为不规范导致群众不满的情况；工作效率层面，紧盯是否有工作拖沓、办事效率低等现象；安全防范领域，除安排安保人员每日开展安全检查、定期组织消防安全检查外，还宣传安全知识，筑牢安全防线。

针对检查发现的问题，该中心每月开展“政务服务礼仪”培训；每季度组织“业务技能提升班”，讲解高频事项简化流程与线上操作；定期召开“作风纪律警示教育会”，通报违规案例、明确考核红线。该中心将培训效果纳入考核，与绩效、评优挂钩，对违规人员通报并要求“回炉”培训，对优质窗口授予称号，以“查训结合”持续优化营商环境，提升群众办事满意度。