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微评丨芒果礼盒岂能“掺纸增重”

10月7日以来,多位网友反映,在济宁市任城区一家商店购买的芒果礼盒里,在芒果下方垫了来历不明的书本和纸张,有教科书、练习册、商家宣传页等,此事引发争议。10月8日,涉事商家表示,不知道礼盒中被垫了书本,第一时间决定向消费者退款。(据金羊网10月8日报道)

本应承载祝福的礼盒,被网友戏称为“断亲礼盒”。无论其中的书本纸张来自上游供应商还是自行填充,都暴露了商家管理的失序,以及对消费者权益的轻慢。

商家销售水果时,理应诚信经营,明确标示包装、填充物重量和水果净重。芒果礼盒“掺纸增重”,背后是普遍存在的“填充套路”。从泡沫到纸板,从内衬到装饰,许多水果礼盒的包装里“别有洞天”。不少商家早已将这种手段视为模糊净含量的潜规则。但这些“虚胖”包装,显然损害了消费者的知情权和公平交易权。市场监管部门应主动介入,查清填充物来源,给消费者一个公道。

芒果礼盒“掺纸增重”,实际上是缺斤短两行为的变种,在商家与消费者之间撕开了信任的裂痕。要补上这道裂痕,商家需回归诚信经营:与其在包装里“弄虚作假”,不如在选品、服务上多花心思。而从更长远的角度看,则需细化礼品包装规范,让“掺纸增重”的套路无处遁形。(王思薇