河北日报客户端9月30日讯（记者董源）渴了能喝水、冷了能取暖、累了能休息、用餐有优惠……今天上午，邯郸市丛台区骑手友好街区在安居东城商务街区揭牌。

安居东城商务街区位于城区核心地带，因餐饮集中、居民及上班族密集，该区域外卖日均达3500单，骑手流动频繁，由此衍生出骑手吃饭难、休息难、充电难等问题。

“围绕骑手实际需求，整合街区各类资源，将安居东城商务街区打造成骑手友好街区，构建15分钟服务圈，让骑手在奔波途中有处可歇、有暖可依。”丛台区委社会工作部部长、“两新”工委书记张岩说。

骑手友好街区建有暖“新”驿站、友好食堂、友好商铺等友好场景，提供快递外卖存放、保安代收货物、店铺打折优惠及充电饮水休息等服务，为骑手打造了一个在路上的“家”。

“街区的快餐店给我们提供就餐福利，配送途中不小心擦伤，街区药店还免费紧急处理。”常年在安居东城商务街区跑单的外卖骑手王利康说，街区商务楼电梯无需刷卡，保安提供外卖代收，每栋楼还设置了骑手友好快递存取柜，大大提高了配送效率。

此外，丛台区创新推行“骑手兼职网格员”机制，由安居东城商务楼宇党支部聘请5名固定配送该区域的快递骑手，担任流动网格员志愿者，建立“发现-反馈-处置-反馈”闭环机制，鼓励他们在配送途中化身城市观察员，及时上报安全隐患、环境卫生等问题，实现街区与骑手的双向奔赴。

邯郸市委社会工作部三科科长秦焕平表示，推进“全域友好建设”，联合人社、工会、团委、妇联等部门，健全职业培训、权益维护、困难帮扶等机制，不断推出关心关爱新举措，提升骑手的获得感、幸福感、安全感。