河北日报客户端讯（记者崔丛丛）只签了电子合同，没签纸质版，客户不认账怎么办？河北省高级人民法院、河北省工商业联合会联合推出本期短视频，邀请律师、法官在线解答难题。

A公司与B公司订购几批货物，前几次都签了纸质合同，货款也支付得很及时，最后一次A公司老板以纸质合同麻烦为由，要求签电子合同，但是之后，以B公司无法证明电子合同的签名是A公司老板本人签署为由不承认合同。

面对上述情况，河北省民营经济律师服务团律师林金苹介绍，电子签名争议中，主张合同有效的一方初步证明签名符合法定可靠标准的，否认方则需要举证反驳。第三方存证平台出具证据证明A公司老板已经通过人脸识别、短信验证获得有效电子签名，经哈希值校验，该电子签名真实有效，电子合同有效，A公司老板应支付尾款并承担违约责任。

河北省高级人民法院民四庭法官刘奂军介绍，为规范电子签名行为，确立电子签名的法律效力，维护有关各方的合法权益，我国制定《中华人民共和国电子签名法》。根据该法第二条，电子签名需满足“识别签名人身份”及“表明签名人认可内容”双重功能，其效力认定需与《中华人民共和国民法典》第四百六十九条关于数据电文合同形式的规定相衔接。司法实践中，法院普遍遵循“技术中立、功能等同”原则，即不限定具体技术手段，但要求电子签名达到与传统签名同等的法律效果。值得注意的是，《中华人民共和国电子签名法》第三条明确排除人身属性合同（如婚姻、继承）、公用事业服务等领域的适用，商事合同则属于典型适用场景。

刘奂军提示，选择用电子签名签署电子合同的，签约前，要选择合规第三方平台，确保其具备《电子认证服务许可证》；在合同中明示电子签名使用条款；签约中，实施分段式认证（如短信+人脸识别），记录签约环境数据（GPS定位、设备型号）；签约后，定期审计电子签名系统安全性，建立证据保全机制（如自动同步司法区块链）。

视频编辑：河北日报记者 崔丛丛 

素材来源：河北省工商业联合会