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2025年河北金融教育宣传周活动启幕 | 多维发力守护金融消费者权益

河北日报客户端讯(记者李晓)9月16日,以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的2025年河北金融教育宣传周集中教育宣传活动,在石家庄“织音1953”广场盛大启幕。本次活动由国家金融监督管理总局河北监管局、中国人民银行河北省分行、中国证券监督管理委员会河北监管局指导,河北省银行业协会、河北省保险行业协会联合主办,中国民生银行石家庄分行、平安银行石家庄分行、中国人民财产保险股份有限公司河北省分公司等单位协办,汇聚金融监管部门、行业协会及全省83家金融机构力量,为市民打造了一场兼具知识性、互动性与实用性的金融消保盛宴。

据了解,自今年6月“点亮燕赵地图 谱写消保宏篇”常态教育宣传活动启动以来,河北金融消保工作成效显著。截至目前,全省已建立242个金融消保驿站,累计开展活动424场,覆盖超过14万人次;“河北省金融消费者保护服务平台”小程序发布相关报道270篇,成为金融知识普及的重要线上阵地。

活动现场,河北省银行业协会专职副会长穆闯在致辞中表示,金融权益与民众生活息息相关,从日常储蓄消费到投资借贷,金融活动已深度融入生活,但金融市场的复杂性与信息不对称问题,仍让部分消费者面临权益受损风险。“金融教育不是单向输出,而是‘双向奔赴’。”穆闯强调,保障金融权益需要监管机构、金融机构与市民协同发力——监管机构需完善制度、严打违规,金融机构要坚守“以客户为中心”理念提供透明服务,行业协会则发挥平台优势畅通维权渠道,而市民更要主动提升金融素养与风险意识。“本次宣传周通过现场咨询、互动讲座、情景模拟等多元形式,将专业金融知识转化为易懂的生活技能,正是推动多方协作、构建安全金融环境的生动实践。”

作为金融机构代表,平安银行石家庄分行行长周之超分享了该行在消保工作中的实践与成果,他表示,未来将继续做好金融知识的“传播者”、消费者权益的“守护者”和美好生活的“助力者”,与同业携手营造安全透明的金融环境。

本次活动的一大亮点,是“冀金消保新看点”金融教育宣传优秀作品展播活动的成果发布。据了解,该展播活动依托“河北省金融消费者保护服务平台”开展,共收到全省金融机构报送的210部作品,涵盖微电影、动画解说、情景剧、沙画等多种形式,内容聚焦防范AI换脸诈骗、识别非法集资、解读消费者八项权益等群众关切的热点话题。

经过严格初审,60部兼具创意性与实用性的作品脱颖而出,获评“优秀作品奖”。截至活动启幕,这些作品在平台引发广泛关注,累计点赞量超71万人次。根据点赞总数排序,20部作品斩获“最具人气奖”;结合各单位组织力度与参与成效,20家单位荣获 “优秀组织奖”;此外,专家评审团从创新性、专业性、传播力三大维度综合评定,最终北京银行石家庄分行《温情陷阱》、华夏银行石家庄分行《警惕AI新型诈骗》、交通银行河北省分行《哪吒反诈战》、太保产险河北分公司《天上不会掉馅饼,非法集资要远离》等20部作品摘得“最佳展播奖”。

“‘最佳展播奖’的核心不是‘播放量’,而是‘触达率’——我们的视频有没有真正走进老百姓的生活,有没有帮大家解决实际困惑。”中国人民财产保险股份有限公司河北省分公司党委书记、总经理卢燕作为“最佳展播奖”获奖单位代表发言时表示,为打破金融宣传“说教感”,公司将枯燥的保险条款与真实生活场景结合:把保险免责条款拍成车主经历,把防范非法集资做成老年人喜爱的情景剧,用身边人、身边事把金融知识“掰开了、揉碎了”讲清楚。

中国民生银行石家庄分行党委书记、行长刘加兵在发言中表示,将以此次获奖为契机,进一步创新消保宣传形式,让金融知识真正“入脑入心”,为消费者权益保护注入更多金融力量。与此同时,加大惠民便民、适老化服务等领域的保障力度,推进金融消保进社区、进农村、进企业、进校园、进商圈的“五进入”宣传行动,与同业共同织密金融安全防护网。

活动最后,83家金融机构在广场上布置的宣传展位全面开放,通过互动游戏、资料发放、现场答疑等形式,邀请市民沉浸式体验金融消保服务。据悉,本次金融教育宣传周还将持续开展系列活动,以线上线下联动的方式,进一步推动河北省金融消费者权益保护工作从集中式活动向常态化体系转型,为构建安全、健康的金融环境奠定坚实基础。

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