为切实践行“金融为民”根本宗旨，交银人寿河北省分公司全面启动2025年金融教育宣传周系列活动。本次活动以“保障金融权益 助力美好生活”为核心，重点集中在9月15日至21日开展系列主题活动，通过多维度、广覆盖的金融教育宣传，提升消费者风险防范意识，优化金融服务体验，为构建安全诚信的金融消费环境注入力量。

活动期间，交银人寿河北省分公司将建立自上而下的专项工作体系，围绕 “以人民为中心”的价值取向，精准聚焦群众在金融消费中的痛点、难点与关切点，构建起“线上+线下”联动、“普及+惠民”并行的立体化宣传矩阵。

在线下服务方面，公司各级机构在客服大厅打造沉浸式金融教育专区。专区内不仅陈列金融知识手册、风险提示等宣传物料，还安排专业工作人员提供一对一咨询服务，实时解答消费者关于保险产品、理赔流程、权益保障等方面的疑问。针对老年、残障等特殊群体，分公司进一步完善适老助残服务设施，切实保障不同群体平等获取金融信息、享受金融服务的权益。

此外，公司还将积极拓展多渠道、多样式的线下宣传活动，筹划开展“金融知识五进入”“担当新使命 消保县域行”“金融+健康”一米健身房、“消保权益在身边”“社区消保驿站”“教泽绵长・金融护航”等金融知识宣传活动，推动金融教育下沉至基层一线。

在线上宣传方面，注重创新形式，依托总公司官方微信公众号发布金融知识动画、互动小游戏以及微信表情包等形式，增强金融教育的趣味性与传播力，让客户在趣味互动中强化风险认知；同时策划制作“以案说险”“风险提示”系列科普内容，通过员工转发扩散，形成“员工带动身边人”的传播效应，扩大金融风险教育覆盖面。

与此同时，公司还将内部合规教育与外部宣传相结合，夯实服务根基。各级机构开展“高管讲消保”专题宣讲，重点解读《金融机构产品适当性管理办法》等最新监管政策，强化员工“三适当”原则执行意识；组织员工系统学习金融营销规范、数据安全管理、个人信息保护等相关规定，并通过在线答题检验学习成效，从源头杜绝销售误导，切实维护消费者合法权益。

交银人寿河北省分公司将通过此次活动，践行金融企业社会责任，通过线上线下协同发力、内外教育双向赋能，不仅让金融知识更接地气、更入人心，帮助不同群体提升风险防范能力，更以实际行动优化金融消费生态，厚植诚信金融土壤，为群众筑牢消费者权益保护的“安全防线”。

1757945664000