河北日报客户端讯（巢跃）9月9日，宸嘉（秦皇岛）康养产业发展有限公司的罗女士到秦皇岛市北戴河区数政局咨询企业设立登记业务，因项目推进时间紧，急需完成注册手续。了解情况后，区数政局迅速指派专属帮办人员全程对接，从企业名称预先核准、注册资料在线填报到最终领取登记结果，全流程仅用1小时。

为切实打通群众办事“堵点”“难点”，北戴河区数政局以“强能力、优服务”为抓手，双管齐下提升企业登记注册审批质效。

筑牢业务根基，实现咨询“零模糊”。严格落实“一次性告知制度”，要求工作人员对办事群众咨询的政策文件、办理流程、材料规范等内容，做到一次性说清、讲透，实现“一口清”答复。建立常态化学习机制，定期组织工作人员研习最新法律法规及审批政策，持续提升专业素养，确保咨询解答精准无误。

升级服务举措，推动办事“零障碍”。针对企业办事痛点，制作通俗易懂的企业登记“明白纸”，并通过大厅电子显示屏滚动播放线上操作教学小视频，让群众“一看就懂、一办就会”。主动延伸服务链条，提供预审指导、帮办代办“全流程”服务，公开各类申报材料范本，全面落实容缺受理机制，变“群众跑”为“服务跑”，切实提升企业和群众的办事满意度。

下一步，北戴河区数政局将持续聚焦企业发展需求，不断迭代优化审批服务举措，以更高效、更便捷、更暖心的服务，为区域营商环境优化升级注入强劲动力。

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