解群众心结促家庭和睦 ——乐亭县闫各庄镇“妇女调解微家”工作法促家庭婚恋纠纷高质效化解

针对近年来家庭婚恋纠纷日益增多的实际，乐亭县闫各庄镇积极探索“妇联+法庭”解纷模式，以镇村妇联干部、女法官、巾帼志愿者为主要成员，组建“妇女调解微家”，充分发挥妇女在化解婚恋家庭纠纷中的独特优势，为创新社会治理、深化基层平安建设贡献巾帼力量。2023年，闫各庄镇党委化解家庭婚恋纠纷“妇女调解微家”工作法被评为河北省“枫桥式工作法”。

以协同模式筑牢治理根基

“妇女在家庭中往往扮演着‘纽带’作用，她们细腻、温柔、细心、耐心，在化解矛盾纠纷中具有不可替代的独特优势。”谈及探索“妇联+法庭”解纷模式、组建“妇女调解微家”的初衷，闫各庄镇党委副书记、镇长赵华征说，“同时，法庭的专业性和妇联的力量可以融合互补、相得益彰，进一步提高婚姻家庭纠纷多元化解能力。”

基于上述考量，闫各庄镇从镇、村两级妇联干部和巾帼志愿者中遴选出12名经验丰富、责任心强的优秀妇女干部担任专职调解员，其余村妇联干部作为兼职调解员，与闫各庄法庭法官共同组成“妇联干部+女法官”新型家事调解团队。通过强化妇联与法庭的协作联动，实现资源整合与优势互补，形成高效协同的纠纷化解合力。针对推行过程中出现的部分妇女调解员法律知识欠缺、群众威信度不高等问题，闫各庄镇采取了法官微信群实时答疑、法官与调解员结对帮扶等形式，切实提高调解员的专业素养与业务能力。

目前，“妇女调解微家”已在闫各庄镇51个自然村全面布局。镇妇联为一级网格，负责全镇家庭矛盾纠纷排查化解工作；各村妇联为二级网格，村妇联主任任网格管理员；村民小组为三级网格，妇女小组长、巾帼志愿者担任网格员。同时，“妇女调解微家”不断延伸服务触角，目前可提供法治宣传、维权关爱、矛盾调解等多项服务，累计服务群众3000多人次。

以温情调解巧解家庭纠纷

“妇女调解微家”工作法建立了一套动态摸排、分级处置、联动调解的完整机制。建立“家事信息微信群”，由全镇51个自然村的妇女干部和巾帼志愿者担任信息员，每周排查家庭纠纷，确保随时掌握矛盾纠纷基本动态。对排查出的矛盾纠纷，每周进行梳理汇总和分析研判，并划分为“紧急、一般、轻微”三个等级，形成“家庭矛盾纠纷晴雨表”。

一位李姓老人因无经济来源，向“妇女调解微家”求助，希望儿子支付赡养费。调解员将该纠纷划分为“紧急”等级后，立即协助老人撰写诉状，并通过“绿色通道”将案件推送至闫各庄法庭。法官立即组织当事人进行调解，引导二人耐心沟通，最终使母子二人达成调解协议，儿子当庭支付赡养费13000元。

在调解过程中，闫各庄法庭与妇联分工明确，协同配合。妇联人员主要负责日常纠纷排查、情感调解、帮扶救助等工作，法庭法官则侧重于法律指导、司法确认和案前调解等环节。在调解方式上，“妇女调解微家”注重情、理、法融合，充分运用耐心、诚心、恒心、公心的“四心”调解法与重指导、重方法、重释疑的“三重”模式，坚持寓情于法、融法于理。为确保矛盾纠纷从源头上遏制、从根本上解决，在初步化解纠纷的基础上，村级妇联干部及时开展入户走访，跟踪掌握矛盾化解后的动态情况，扎实做好后续跟进工作，有效防止问题反弹。

“妇女调解微家”工作法有效打破了传统基层治理中各部门“单打独斗”的局面，逐步构建起妇联的组织协调、情感疏导与法庭的法律权威、专业判断优势互补的协同机制。自该工作法实行以来，闫各庄法庭累计摸排婚姻家庭纠纷334起，成功调解267起，其中70%以上纠纷在一个月内得到化解。