为进一步提升供电服务品质，近日，国网鸡泽县供电公司开展“五进五送”活动，为群众提供安全供电保障。 

活动中，鸡泽公司组织“太行之光”党员服务队深入街道社区、商户超市等，义务帮助客户认真检查用电线路、插座、漏电保护器及电器设备等，对发现的26处问题及时告知客户整改更换，从源头上杜绝用电隐患。同时，在人流量大的繁华地段设立了“咨询服务台”，向居民普及安全用电常识、峰谷用电政策、节约用电知识等；开展“讲解+体验”介绍触电急救知识及操作方法，发放安全用电宣传手册5000余份，现场指导居民正确使用家用电器，切实增强居民的安全用电意识。

党员服务队走进大型生活超市、辣椒加工企业、医院等重要用户，帮助对其线路、配电箱、充电桩等电力设备“把脉问诊”，帮助用户建立安全用电指南、应急抢修预案和电力保供专项方案等，实施“一患一档、一户一案”和用户经理“一对一”跟踪服务，确保重要用户可靠用电。

与此同时，巾帼服务队、党员服务队一起走进留守儿童、独居老人、残障人士、“五保户”等困难群体家庭以及各类敬老院、福利院等特殊用户，深入户内开展安全用电宣传、家电隐患排查、用电方案优化等亲情服务，力所能及开展走访慰问、爱心奉献、扶弱助困、送清凉等志愿服务。（王晓川 刘艳花）

河北日报报业集团乡村云融媒平台编辑 穆江涛

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