8月以来，滦州金融监管支局联合人保财险滦州支公司走进东南都会社区开展金融消保宣传活动，将金融知识送到居民身边。

靶向定位强统筹，明确宣传“方向标”。8月底该支局联动人保财险滦州支公司与东南都会社区管理方开展三方调研，针对老年群体聚焦养老诈骗防范、养老金理财安全等痛点，明确“案例警示+政策解读+实操指导”的宣传主线，指导人保财险滦州支公司将保险专业知识转化为居民听得懂、用得上的家常话，确保宣传内容既接地气又有干货。

多元互动重实效，搭建服务“连心桥”。9月4日，滦州金融监管支局指导人保财险滦州支公司在东南都会社区主要路口设置咨询服务台+案例展板区双阵地，面向老年群体开设“金融知识小课堂”，并结合近期通报的“养老项目非法集资”典型案例，现场拆解诈骗话术与风险漏洞。针对社区群众关心的“养老金存放方式”“电信诈骗流程”等核心问题，工作人员逐一答疑并记录高频需求，形成“问题收集-即时解答-后续跟进”的服务闭环。

常态推进谋长远，织密民生“保障网”。人保财险滦州支公司以东南都会社区消保驿站为基点，建立“居民金融需求台账”，定期梳理高频问题、新增需求，开展“定制化宣传”。同时，设置金融专员在社区微信群开设“金融政策微课堂”，每月推送“政策解读+风险提示+便民指引”，通过短平快的结构和生活化表达，让居民快速获取金融实用信息，引导金融宣传由阶段性活动向常态化服务转型。（刘译蔓）

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