铁路暑运期间张家口市发送旅客174.54万人次

据介绍，今年暑运，该市旅游出行需求旺盛，亲子游、研学游、休闲游等多种旅游方式带来出行高峰，主要集中在7月上旬及8月下旬。为此，铁路部门推出了一系列服务举措：在管内各客运车站增设旅客服务岗，安排经验丰富、业务熟练的工作人员为旅客提供引导咨询、行李搬运等服务，特别是针对老弱病残孕等重点旅客，开辟了绿色通道，提供“一对一”全程帮扶；全面检修维护各站候车室的空调、通风等设备，确保设备正常运行；在张家口站候车室设置旅客充电吧台，配备支持多种接口的充电设备；优化旅客换乘方案，实现了铁路与市内公交、出租车等交通工具的无缝衔接。

针对强降雨天气，各车站在进出站口、站台等处铺设防滑垫，设置警示牌，及时清理积水，确保旅客出行安全。利用车站广播、电子显示屏以及车站官方新媒体平台等多种渠道发布运输资讯，增派人员到售票厅、候车室、站台等帮助旅客改签、退票，解答问询，做好引导服务。