河北日报客户端讯（杨瀰、李靖恬）“有了这个集中充电车棚，不用再为电动车充电发愁了，不仅方便而且安全。”9月3日，在高阳县蒲口镇陶口店村新建的电动自行车集中充电处，村民张小璐笑着说。
“我们村坚持‘群众点题、支部答卷’，紧盯群众急难愁盼问题，用心用情把群众的呼声第一时间落到实处。”陶口店村党支部书记郑耀斌说，今年以来，陶口店村针对群众反映的春蕾小学门前接送拥堵、暑期学生无人看护等问题进行了针对性整改，切实让群众关切件件有着落。
据介绍，2025年高阳县立足本地实际，聚焦群众急难愁盼问题，深化拓展新时代“枫桥经验”与“浦江经验”，以“有事找支部”为核心抓手，探索“党建引领、书记带头、服务优良、群众满意”的为民服务新路径，在提升服务质效、增进群众获得感中，不断夯实新时代党建引领基层治理制度根基。
全面实施“五办联动”，落实“三项保障”，推动县镇村三级联动形成合力。“五办联动”即首接即办、支部研办、专人领办、镇街统办、吹哨兜办，同时落实网格服务、吹哨报到、调度奖惩“三项保障”制度。此外，固定每月15日为“报到日”，县、乡各级领导到村现场办公，每年列支经费，用于评选奖励“有事找支部”工作突出的优秀个人和先进党组织。围绕社情民意收集、问题难题处置、工作实效保证等方面，建立健全工作机制，确保群众反映的问题及时接办，妥善办好。
创新线上线下工作方法，以多元化服务满足群众需求。通过成立小程序研发专班，打造“困难意见码上传”及“有事找支部综合服务程序”，构建“收集+处理+反馈+评价”全流程闭环，让群众诉求“随时提、及时办”。此外，在村、社区设立“早餐晨摊”“小马扎服务点”，提供政策咨询与代办、帮办服务，真正把服务送到群众“家门口”。
“自工作开展以来，高阳县累计收集办理涉及水、电、路、房、就业、就学、就医等民生问题665件，化解历史遗留问题11件。”高阳县委组织部常务副部长王全安说，“有事找支部”为民服务工作的深入开展更加密切了党群、干群关系，进一步增强了当地群众的获得感、幸福感、安全感，提高了群众满意度。
