公厕是衡量城市文明程度和服务水平的窗口。过去，部分城市的公厕信息散落各处、更新滞后，“线上有显示、线下找不到”的情况时有发生，既让人感觉不便，也影响城市形象。西宁用一个平台整合公厕信息，切实解决了群众的急难愁盼，成为关注民生、服务群众的生动实践。

以民生需求为导向，于细微处见真诚。西宁的公厕电子地图不仅局限于“有”，更做到了“全”和“新”。该地图及时更新相关信息并实现精准导航，让人们用起来很方便。这既体现了当地聚焦民生场景深化数字化赋能，持续推进“智慧城管”建设的重要成果，也展现出城市管理部门主动作为、不断优化的务实作风，以及服务意识、责任意识的提升。

一座城市的竞争力，既靠经济实力、基础设施等硬实力，也靠民生服务、治理细节等软实力。期待更多城市能够借鉴此类经验，聚焦民生小事，善用数字技术，解决群众日常生活中的痛点难点。唯有这样，城市的每一个细节才能散发出现代化治理的智慧，体现以人为本的治理温度。（郭元鹏）