河北日报客户端讯(张巍)为推动旅游业高质量发展,秦皇岛市北戴河区数政局结合地域特色,以群众实际需求为导向,优化公共场所卫生许可审批流程,积极推出一系列便捷服务,提升了政务服务满意度。
优化事前指导,耐心服务。为避免窗口拥堵和群众多跑路,数政局面对大批量集中办证,通过线上微信群统一发放材料清单、示范文本等,印制申请表格并派专人下基层指导填报,利用周末加班审查、核准、制证后按村统一发证;对窗口办理的散户,提供“一对一”服务,确保高峰不拥堵、群众零跑动。截至8月下旬,已办结1584件公共场所卫生许可业务。
推行告知承诺,高效审批。针对暑期旅游旺季卫生许可申请激增的情况,依据相关清单对许可事项实行告知承诺制。申请人签订承诺书后,材料齐全且符合法定形式的当场受理办结,最快半小时即可拿证。审批完成后,许可信息实时传输至卫生监管部门,实现“审管互动”和秒批即办。
通过以上举措,北戴河区数政局有效提升了公共场所卫生许可审批效率,为相关行业快速合规经营提供便利,进一步夯实了当地旅游业高质量发展的政务服务基础。