近日，国网邯郸市肥乡区供电公司辛安镇供电所党员服务队走访位于肥乡区的沃土种业股份有限公司，并对企业供电线路运行环境、设备状况等进行风险评估。

为更好地服务辖区企业客户稳定发展，肥乡区供电公司聚焦企业客户用能优化，实施供电+能效服务、纪检+优质服务机制，推动营商环境持续优化。

该公司一方面在提升服务效能上发力，以减环节、压时间、降成本、提质效为抓手，通过服务主动上门、业务主动上网、资料主动收集，实现客户办电一次都不跑、都在网上跑和数据代人跑，切实提升客户办电响应效率。强化网格化服务对接，组织党员服务队常态化开展上门走访，跟踪提供电力技术支撑和更加精准的能效服务，提升用户电力获得感。另一方面在提升监督效能上发力，持续开展漠视侵害群众利益、供电服务领域专项整治。综合运用客户走访、电话回访、系统比对等方式，直插一线开展监督走访。全面落实发现、查处、督办、反馈、落实闭环管控机制，推动供电服务治理水平持续提升。

电力企业一头连着万家灯火，一头连着经济发展。肥乡区供电公司相关负责人表示，将坚持把党纪学习教育同服务群众办实事工作结合起来，积极打造环节最少、办电最快、成本最低、政策最优、服务最好的办电体验，有效提升客户获得电力便利化水平，为肥乡经济发展和居民生活提供坚强可靠的电力保障。（张会霞  叶艳芬）

河北日报报业集团乡村云融媒平台编辑 彭振华

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