河北日报客户端讯（张琛朔、李靖恬）“真的太感谢你们了，如果当时认证没成功，我连应届生报考的资格都没有了！”8月12日，在阜平县政务服务大厅社会事务窗口，来自夏庄乡水峪沟村的考生小梁言语中满是感激。

7月4日，2025年上半年第二批次教师资格认证网上材料提交进入最后一天。当天下午，阜平县行政审批局社会事务股工作人员顾文彦发现，小梁上传的证件材料模糊，无法通过审核。工作人员多次拨打小梁预留电话，均无人接听，此时距提交截止时间仅剩三小时。

“资格认证一个都不能少。”阜平县行政审批局社会事务股股长刘乾立即决定多方寻人，联系夏庄乡政务服务中心协助。因小梁长年在外求学，乡里信息有限，工作人员几经周折联系上了水峪沟村党支部书记。最终通过村党支部书记联系到小梁父亲，得知小梁帮家里干农活，手机留在家中充电。

小梁父亲在村干部的陪同下，骑电动车送手机进山。下午5时16分，认证系统关闭前，小梁在工作人员远程指导下，成功上传清晰材料，工作人员秒速审核通过，此时距截止时间不足10分钟。

“是工作人员的不放弃，帮我守住了成为教师的希望。”小梁说。此次阜平县政务服务工作者跨越行政层级与地域，以高度责任感和高效执行力，践行“群众利益无小事”，为考生守住职业梦想，让政务服务暖流沁入群众心间。

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