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承德县高寺台法庭联动调解游客受伤纠纷

河北日报客户端讯王东蕾)近日,承德县人民法院高寺台人民法庭联合仓子乡派出所、司法所,运用“庭所队联动”机制,成功化解一起因游客受伤引发的纠纷

2023年,未成年游客孙某在某景区体验网红桥项目时不慎坠落,导致口腔及牙齿受伤。此后两年多,孙某与景区、保险公司就赔偿事宜始终未能达成一致,无奈之下,孙某将其诉至法庭。

案件受理后,法庭立即组织调解。考虑到不同医院治疗牙齿的费用存在差异,官耐心引导当事人先咨询专业医疗机构,法庭干警也主动跟进,详细了解相关治疗费用标准,为调解打下扎实基础。

为了让纠纷得到彻底化解,高寺台人民法庭启动庭所队联动”机制。调解现场,法官结合案情细致释法明理,阐明相关法律规定;司法所工作人员从情理角度耐心疏导,缓解各方情绪;派出所民警则积极协助维持秩序,营造平和的沟通氛围。

“庭所队”与三方反复沟通、耐心调解,从法律规定、情理等多方面进行疏导。最终,孙某与景区、保险公司达成一致意见。景区当场履行赔偿义务,保险公司也将于近日给付赔偿款,该纠纷得到圆满解决。