河北日报客户端讯（祁文娟）“我家下水道堵了好久，楼道里的灯也不亮，物业不管，投诉多次无果，现在连电费都不让交。”近日，元氏县物业纠纷人民调解委员会接到一位业主的投诉后，迅速开展调解工作，化解了矛盾。据悉，元氏县司法局持续推动人民调解工作，今年以来累计化解纠纷298件。

面对业主和物业之间的矛盾，元氏县物业纠纷人民调解委员会工作人员主动作为，一方面向物业公司普及《物业管理条例》等相关法律法规，明确其服务责任与义务；一方面再耐心向业主解释说明按时缴纳物业费的义务。经多轮情理法交融的沟通，最终将物业纠纷圆满化解。

物业纠纷人民调解委员会不仅是邻里关系的“润滑剂”和民生问题的“化解器”，也是元氏县行业性、专业性人民调解委员会的其中一员。近年来，元氏县司法局紧跟民生需求和产业发展，持续完善调解体系，推动人民调解工作向专业化、精准化转型，建立了物业纠纷人民调解委员会联系站、道路交通事故民事损害赔偿人民调解委员会、总商会人民调解委员会等14个行业性、专业性人民调解组织，覆盖物业、交通、商会、消费、仲裁等14个领域，今年以来累计化解纠纷298件。

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